買東西啊，有時(shí)候也講究眼緣，第一眼看上的，后來者基本上都很難超越，如果還帶有些小瑕疵，那就更入不了眼了。市民張麗琴今年2月份在湖塘家家愛家具城訂的一套紅木家具三月份送貨了，可她看著總覺得哪里不對勁。

張麗琴：色差很大，腳的里面都開裂了，當(dāng)時(shí)那張單人沙發(fā)就拿過去換的，到了25號，我說老板，你送來的貨都是，我家里不平還是什么，都這樣搖晃，縫也是一邊大一邊小。

這倒不是張麗琴挑剔，而是家具經(jīng)銷商張國然失了誠信。今年2月張麗琴在賣場看中了一套紅木的十件套樣品，價(jià)錢談好是八萬，定金支付五千，但是張國然說樣品還要在賣場里擺上幾天，等撤柜了再送貨，張麗琴也就同意了。不曾想，等到3月中旬她去家家愛挑床的時(shí)候一看啊，樣品居然賣了。

張麗琴：我說不管怎樣，你把樣品給我，他說我到3月21號要撤柜了，再讓我擺個(gè)十天半個(gè)月，我不知道我過了個(gè)把禮拜去買床，一看那邊的家具全賣掉了，（后來）他送來的貨色都是這樣的包裝送過來的，他的電話 ，一送過來我就跟他鬧，他說他自己做的，（我懷疑）都是外面進(jìn)貨來的。

張國然說，送來的15件套也是緬甸花梨木，品質(zhì)是一樣的，但是張麗琴卻挑出了不少毛病，她越看越不順眼，就提出了退貨。

張麗琴：現(xiàn)在我只有兩個(gè)字：退貨，定金我就問他要，帶著定金來拿貨，如果要適當(dāng)?shù)刭N運(yùn)費(fèi)，那好商量。他說還要帶押金來的啊，我說你這東西什么都沒有，相當(dāng)于是三無產(chǎn)品，他就把我電話掛了

兩人越說越不投機(jī)，無論是110民警還是家家愛家具城管理方介入?yún)f(xié)調(diào)都沒能達(dá)成一致，事情就拖到了現(xiàn)在。最近，連線記者陪同張麗琴再次來到家家愛家具城，但由于場地租賃問題，整個(gè)商場已經(jīng)撤場了，張國然的小展柜更是早在三月份就撤出了。一些留守的商戶聽說后，直言張麗琴買的東西得看性價(jià)比。

原家家愛家具城商戶：你票據(jù)上應(yīng)該寫好了，紅木分很多，比如說非花，這是一個(gè)硬木，還算不上一個(gè)紅木，緬花算紅木，她要問一套家具買了幾個(gè)錢，如果說是緬花，八萬塊，你再加一個(gè)八萬塊，也買不到。

至于張麗琴的退貨問題，記者也撥打了經(jīng)銷商張國然的電話，他說他的家具加工廠在浙江和廣東，貨物運(yùn)過來當(dāng)然得走物流，如果張麗琴不滿意的確可以退貨，但是在賠償方面，他很難讓步。

電話采訪 紅木家具經(jīng)銷商 張國然：她說不好的我都已經(jīng)換過了，退貨可以，賠償我兩倍定金損失。

記者：根據(jù)法律規(guī)定，買方違約定金全損啊，賣方違約兩倍定金啊？

紅木家具經(jīng)銷商 張國然：工人不要問我要工資啊，不然就按照民警說的，你去驗(yàn)貨，假的我一分不要。

產(chǎn)品有瑕疵，買賣雙方意見有分歧，這個(gè)不難理解，而家具屬于大宗商品，運(yùn)輸途中產(chǎn)生的費(fèi)用不少，也正因?yàn)槿绱?，如果買方違約，賣方可以把先前收到的定金當(dāng)作賠償費(fèi)用，這是有法律支持的，但是，張國然一口咬定的兩倍定金賠償卻是站不住腳的，拖著遲遲不處理，損害的只能是雙方的利益。