從去年到今年,咱常武地區(qū)的房價那可是蹭蹭的往上漲,早先五六千買到的都暗自開心著呢,不過開心歸開心,但要是突然發(fā)現(xiàn)當(dāng)初買房時被收了一筆冤枉錢,肯定是不痛快的,那當(dāng)初被收的到底是什么費用呢?
小區(qū)業(yè)主 明杰:他說是團購費 但是我們也沒有收到同意書 讓我們簽字 自愿交這個團購費的合同 我們一直找他們要發(fā)票也沒有 他的意思就是這個團購費是我們自己認可的 嘴上說的…有付兩萬的 有付四萬的 還有的商鋪付八萬的 這個不是刷卡 全部收的現(xiàn)金 收款單位層出不窮的
明杰所在的這個小區(qū)2013年開售,2017年3月售罄。他當(dāng)時買的時候,房價每平5000多元。買房時銷售告訴他要繳納2萬元的“團購費”,明杰也沒有多想就交了,可到了今年6月初,業(yè)主群里討論起了這筆費用,才了解到大家繳納的數(shù)量各不相同,且不算在房屋總價里,收款單位又花樣百出,加上只接受現(xiàn)金,更讓業(yè)主們心生懷疑。
某小區(qū)業(yè)主 明杰:我們沒有拿到購房優(yōu)惠 因為房子標(biāo)價是多少就是多少 這個團購費既然沒起到效用 我們自然讓他們退回來
對于業(yè)主的疑問,售樓處的工作人員是這樣解釋的。
售樓處負責(zé)人:13年12月份 我們當(dāng)時去申請了 找第三方渠道公司 投放線下廣告 ……允許現(xiàn)場所有的費用由第三方公司來負責(zé) 有權(quán)向客戶來收取這個團購費用…這是我們的一份價格協(xié)議 當(dāng)時有30套房源 3000多個平方 平均均價下調(diào)了300 調(diào)整之后有了90多萬的差額 下調(diào)300的 后面還有下調(diào)500的 1000的都有 這些下調(diào)都是由我們申請了之后 直接給現(xiàn)場客戶優(yōu)惠的 給客戶申請到了實際的優(yōu)惠可能遠遠大于交的團購費用
按照售樓處負責(zé)人的說法,銷售收取這個團購費用是合理的,給業(yè)主帶來了實惠,不會退款。既然這樣,為何團購費會有兩萬到八萬不等,而且有不同的收款單位,這筆錢到底進了誰的腰包呢?在業(yè)主的一再追問下,售樓處表示,中間確實有銷售員存在亂收費的情況。
售樓處負責(zé)人:這邊是甲方給我們的授權(quán) 也是允許我們這邊收的 那一點問題都沒有 我這邊只認可許凱收一萬 他收了兩萬 這就是變相地欺詐了 因為沒有人授權(quán)給他收兩萬 我們這邊雖然存在工作失職 但是這個錢不是我們公司直接收掉的 比如說你們是以現(xiàn)金模式交給他個人的 這是他個人的行為 就算是他個人行為造成的 也要你們公司承擔(dān)責(zé)任 最多是我們工作失職
業(yè)主:你們管理有漏洞 就是要你們負責(zé) 就要你們買單
售樓處負責(zé)人:我們當(dāng)時去報警 關(guān)于他多收錢
業(yè)主:你們?nèi)缶矝]有通知我們消費者啊 最起碼要和我們業(yè)主講啊 你們都知道他多收了 但沒有處理啊
售樓處負責(zé)人:現(xiàn)在警方不予立案 因為雙方是自愿的
連線記者了解到,2016年4月份,那名叫許凱的售樓人員已經(jīng)離職。目前業(yè)主們已組成維權(quán)會,向物價局舉報并聘請律師準備起訴樓盤銷售公司。針對這一事件,連線記者也咨詢了律師。
江蘇常杰律師事務(wù)所 律師 張茜:這個事件中的團購費 消費者在交團購費的時候 肯定是有一定的期望 讓購房款達到一定的優(yōu)惠 那么是不是達到優(yōu)惠了 同時交了購房款 又交了團購費 這是有多項支出 并沒有達到最終的目的…你的員工利用職務(wù)之便挪用款項 那你應(yīng)該向你的員工追責(zé) 消費者是不應(yīng)該承擔(dān)這個責(zé)任
關(guān)于團購費,其實房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)其實普遍存在,比如交2萬抵5萬等等,所謂的“團購費”就是開發(fā)商一種變相的“體外循環(huán)”,有的是象上面片子中那樣支付“渠道費用”,有的卻不知循環(huán)到何處。事實上,樓盤收取的“團購費”表面上看起來給了購房者優(yōu)惠,但卻存在一些例如誤導(dǎo)消費者、影響房地產(chǎn)行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、破壞金融環(huán)境等重大隱患,今年4月28日,重慶市就下發(fā)了文件,嚴禁房產(chǎn)代理銷售違規(guī)收取購房者“團購費”、“會員費”、“信息咨詢費”。 |