上個(gè)月,家住鐘樓區(qū)的小陳在武進(jìn)紅房子醫(yī)院做了人流手術(shù),術(shù)后半個(gè)月,她發(fā)覺自己下身有嚴(yán)重的異味,就仔細(xì)查了一查,沒想到竟從體內(nèi)找出了兩塊已經(jīng)發(fā)臭的紗布,這可把她驚呆了。
同期聲:小陳:一開始的話,我覺得也不會(huì)去在意這些,隔了十五天之后,洗澡的時(shí)候覺得有味道了,才發(fā)現(xiàn)的,兩塊紗布。
小陳告訴記者,她是3月23日在武進(jìn)紅房子醫(yī)院做的人流手術(shù),出院后呢,她就回家休養(yǎng)了,一開始也沒察覺到什么異樣,直至半個(gè)月后,兩塊發(fā)臭的紗布現(xiàn)身,她才意識(shí)到了事情的嚴(yán)重性。
同期聲:小陳:在里面干凈不干凈,會(huì)不會(huì)造成細(xì)菌,我們也不知道,會(huì)不會(huì)引起什么婦科病啊。我想的是把我的手術(shù)費(fèi)退還給我,六千多塊錢,六七千塊錢
發(fā)現(xiàn)紗布的當(dāng)天呢,小陳就趕到醫(yī)院討要說法,可醫(yī)生說了,這就是術(shù)后用于止血的紗布,也承認(rèn)自己有過失,那這責(zé)任該怎么算呢,隨后啊,醫(yī)院負(fù)責(zé)人趕了過來,他的態(tài)度比較強(qiáng)硬,認(rèn)為紗布并未對(duì)小陳的身體造成傷害,所以院方不予承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償。
同期聲:小陳:院長(zhǎng)的意思就是說我們沒有對(duì)你造成損失,不是說你現(xiàn)在怎么了,對(duì)你造成損害了,她的意思就是說給你道個(gè)歉就完了。
無奈之下,小陳找到了生活連線尋求幫助,記者也陪著她再次來到了紅房子醫(yī)院,找到了主治醫(yī)生倪殊娟,不過這倪醫(yī)生很快避開了我們的鏡頭。
同期聲:武進(jìn)紅房子醫(yī)院醫(yī)生 倪殊娟:等一下啊。
由于是在婦科門診區(qū),記者不方便跟進(jìn),可是等了十分鐘,這倪醫(yī)生還是沒有出來,隨后呢,記者又找到了醫(yī)院行政區(qū),一名負(fù)責(zé)醫(yī)院形象運(yùn)營的負(fù)責(zé)人出面接待。他告訴記者,醫(yī)院里的領(lǐng)導(dǎo)都外出開會(huì)了,不過呢,他會(huì)把小陳反映的情況和訴求詳細(xì)記錄下來,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并盡快給小陳一個(gè)合理的答復(fù)。
同期聲:武進(jìn)紅房子醫(yī)院形象運(yùn)營負(fù)責(zé)人 王劍鋒:我覺得沒有什么好回避的,當(dāng)然你的想法和要求我們會(huì)記錄下來,我們今天也是很誠懇地跟你們交流,在這一兩天,明天或后天等院方領(lǐng)導(dǎo)過來,院方再給你做一個(gè)解答。
院方回應(yīng):工作有過失 愿付補(bǔ)償金
4月18日中午,小陳根據(jù)預(yù)約的時(shí)間,再次來到醫(yī)院進(jìn)行協(xié)商。負(fù)責(zé)處理此事的醫(yī)院經(jīng)營部主任趙璐表示,經(jīng)過他們對(duì)當(dāng)事醫(yī)生的詢問,院方確實(shí)在這次事件中存在一些工作過失,他們也會(huì)在今后加強(qiáng)管理。同時(shí)呢,考慮到給小陳帶來的影響,他們也愿意做出適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
同期聲:武進(jìn)紅房子醫(yī)院經(jīng)營部主任 趙璐:醫(yī)生交待了,但是當(dāng)時(shí)忙,可能患者確實(shí)沒有聽到,沒有聽清楚,而且我們這邊確實(shí)沒有進(jìn)行一個(gè)書面的告知,也是我們工作中存在一定的問題,在我們今后的工作中要加強(qiáng)這一塊的管理,針對(duì)這個(gè)事件,給我們的患者進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)方面的部分補(bǔ)償
小陳:就是把所有的檢查再做一遍,看身體有沒有什么問題,然后把兩項(xiàng)手術(shù)費(fèi)退還,挺好的,可以接受。
到底是醫(yī)生交代了,患者沒聽清,還是根本就沒提過,這只有當(dāng)事醫(yī)生心知肚明,往小了說,這是一次工作失誤,可往大了說,這可能就是一起醫(yī)療事故。希望院方能夠引以為鑒,加強(qiáng)管理,要知道這治病救人的事,來不得半點(diǎn)馬虎和偏差啊。 |