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25000公里后輪嚴(yán)重磨損 消費(fèi)者討說(shuō)法

時(shí)間:2017-04-04 19:03:14  來(lái)源:武進(jìn)生活連線  作者:陽(yáng)湖網(wǎng)

老話說(shuō)得好:車無(wú)輪子路難行,依賴他人事難成。最近呢,鳴凰觀眾李深久就發(fā)現(xiàn)他買了1年多的車子后輪磨得不行了,這也讓他無(wú)法理解。

市民 李深:是15年10月15日提的車 我原先3次保養(yǎng)一直在這個(gè)4S店弄的 這次我回去洗車 發(fā)覺這個(gè)后輪胎不平衡 磨損的 我開車也開了20幾年了 不符合常理

李先生說(shuō),這輛邁騰是他花了26萬(wàn)5000元買的,車子開了一年多,跑了2萬(wàn)5000公里,平時(shí)呢就跑跑公路,加上自己又是個(gè)老司機(jī),開車也算小心,不存在什么非正常磨損的問(wèn)題??汕安痪?,他突然發(fā)現(xiàn)車子后輪磨得特別厲害。按理這車輪一般要跑上五六萬(wàn)公里才需要更換啊,李深立刻前往常州寶達(dá)一汽大眾4S店要說(shuō)法。

市民 李深:我找他們4S店領(lǐng)導(dǎo)談 他們說(shuō)先檢測(cè)一下 我說(shuō)現(xiàn)在不是檢測(cè)不檢測(cè)的問(wèn)題 我懷疑你這個(gè)車有質(zhì)量問(wèn)題 檢測(cè)后 我這幅輪胎換 要你們4S店承擔(dān)

李深認(rèn)為,自己在寶達(dá)4S店買了車,又做了3次保養(yǎng),錢是沒(méi)少花,可4S店方面卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)這輪胎的問(wèn)題,所以現(xiàn)在換輪胎,必須由4S店買單。而寶達(dá)4S店方面則表示,導(dǎo)致輪胎磨損的問(wèn)題多種多樣,在做檢測(cè)前他們也不能下斷言,更不用說(shuō)承諾賠償了。在連線記者的協(xié)調(diào)下,李深最后同意先將車子送去檢測(cè),而4S店方面也將檢測(cè)結(jié)果送到廠方分析,并與李深約定一周后再進(jìn)行協(xié)商。事后,記者也就輪胎磨損問(wèn)題咨詢了業(yè)內(nèi)人士。

張先生一站式汽車服務(wù)中心 總經(jīng)理 張平:從輪胎本身的質(zhì)量來(lái)說(shuō) 出問(wèn)題的可能性比較小 根據(jù)我這么多年的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我估計(jì)可能是車子本身的懸掛 底盤件的問(wèn)題導(dǎo)致了磨損 我們的建議是這樣的 差不多一萬(wàn)公里左右對(duì)四個(gè)輪子做一下平衡 然后兩到三萬(wàn)公里做一次四輪定位 如果我們消費(fèi)者擔(dān)心自己運(yùn)氣不好 買到底盤件不好的車 我們一般車子都是五千到一萬(wàn)公里做一次保養(yǎng) 我們可以在保養(yǎng)的時(shí)候把車升起來(lái) 看一下我們輪胎的左右磨損是不是一致 如果磨損一致 那我們可以放心地按照正常的流程來(lái)保養(yǎng)我們的輪胎 如果你發(fā)現(xiàn)這輪胎左右磨損不一致 那你就得用心了 考慮是不是做四輪定位或者輪胎的維修。

 

專業(yè)人士支招 來(lái)看選輪胎注意事項(xiàng)

值得一提的是,由于造假成本過(guò)高,輪胎市場(chǎng)中幾乎不存在假胎。不過(guò),選一個(gè)好輪胎,也有不少學(xué)問(wèn)。

張先生一站式汽車服務(wù)中心 總經(jīng)理 張平:第一 輪胎的品牌一定要看好 因?yàn)椴煌钠放?帶給我們的駕乘感受是不一樣的 第二個(gè) 我們要看一下輪胎生產(chǎn)的年份 它是反過(guò)來(lái)看的 15年第四周生產(chǎn)的 輪胎的周期是按周來(lái)算的 我們輪胎的質(zhì)保期只有3到5年 如果你發(fā)現(xiàn)你購(gòu)買的輪胎離它的生產(chǎn)期特別長(zhǎng)的時(shí)候 那我們就要注意了 這是不是庫(kù)存胎  胎壓我建議車主朋友們基本上一個(gè)月檢查一次胎壓 如果條件允許的話可以去安裝一些胎壓感應(yīng)這一類輔助的工具 胎壓正常了 我們行車更安全

發(fā)稿前我們了解到了此事的處理結(jié)果:記者采訪一周后,寶達(dá)4S店找到李深,承諾為他免費(fèi)做四輪定位,之后汽車保養(yǎng)工時(shí)費(fèi)打7折,對(duì)此李深也接受了。這事算是解決了,但也為我們提了個(gè)醒:咱消費(fèi)者買了車,凡事也得多留個(gè)心;而4S店做保養(yǎng)時(shí),更應(yīng)該仔細(xì)點(diǎn)兒,這不僅是對(duì)客戶也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

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