隨著數(shù)字化放映技術(shù)的發(fā)展,越來越多的電影被制作成為3D的形式,也給人們帶來了更好的觀影體驗(yàn),而一直以來,觀看3D電影所必需的3D眼鏡也都是由影院免費(fèi)提供的。不過最近啊,有市民發(fā)現(xiàn)一些影院不再免費(fèi)提供3D眼鏡了,想要呢,還得另行收費(fèi),這是這么回事呢?
昨天上午,記者來到中心城區(qū)的一家影院,里面張貼的公告是這么說的:為了給您提供更健康、更高品質(zhì)的觀影體驗(yàn),自2017年3月24日起,影城將不再提供免費(fèi)3D眼鏡。而在檢票口的左邊,有一臺(tái)3D眼鏡自動(dòng)銷售機(jī),售賣的眼鏡款式不少,價(jià)格由10元至30元不等。此外呢,電影院還可以提供3元和5元兩種普通款式的3D眼鏡,觀眾也可以自己攜帶自備的3D眼鏡入場(chǎng)。至于為什么做出這種改變,影城的工作人員不愿多做解釋,那市民們又是怎么看的呢?
市民:一副眼鏡3、5元錢,還是可以承受的。
市民:我覺得作為一個(gè)電影院,這種收費(fèi)的話還是不太好的,作為一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),還是需要提供免費(fèi)的眼鏡給觀眾。
市民:我感覺能接受啊,我基本上來看都是自己戴眼鏡的多,因?yàn)槲掖餮坨R都是那種夾片的,我不怎么喜歡影院里的,太重了。
看來啊,市民們對(duì)這種做法的態(tài)度不一,那其它影院又是如何看待這種做法的呢?
武進(jìn)萬(wàn)達(dá)影城市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人 王言:從衛(wèi)生方面考慮,這點(diǎn)對(duì)觀眾其實(shí)還是有好處的,而且他們只是在剛開始推行的時(shí)候,可能對(duì)他們的觀影人群會(huì)有一點(diǎn)影響。因?yàn)椴皇敲總€(gè)人準(zhǔn)備好看電影都會(huì)把眼鏡帶在身上,但是觀眾習(xí)慣了應(yīng)該也差不了太多。
王言坦言,3D眼鏡的衛(wèi)生問題一直是觀影人關(guān)注的焦點(diǎn),但是3D電影本身價(jià)格較高,再收費(fèi)就難免會(huì)讓觀眾產(chǎn)生抵觸情緒,可是用人工來擦眼鏡,成本又高,所以目前他們影院的做法是采用機(jī)器清洗。
武進(jìn)萬(wàn)達(dá)影城市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人 王言:一方面是眼鏡清洗,還有一方面是機(jī)器自動(dòng)打包,這樣人手都不接觸,整個(gè)過程在每一場(chǎng)使用完后,尤其是3D電影多,人流量密集的時(shí)候,這個(gè)方法是能夠比較快地讓眼鏡回收再利用的。
說到3D眼鏡收費(fèi),其實(shí)在國(guó)內(nèi)其它城市早已有之,金逸院線南昌紅谷灘店因銷售3D眼鏡在2016年8月被消費(fèi)者及記者投訴至工商局,隨后因“影院經(jīng)營(yíng)范圍沒有包含眼鏡出售”而被要求整改。天津部分影院不再免費(fèi)提供3D眼鏡后,天津市消協(xié)發(fā)出公開三問,認(rèn)為這種做法涉嫌侵害消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。而法律界人士也表示,消費(fèi)者買票看3D電影,必須用3D眼鏡,所以向消費(fèi)者提供免費(fèi)并且衛(wèi)生合格的3D眼鏡,是影院必須履行的義務(wù),把本屬于附加其中的服務(wù)人為拆分為兩項(xiàng)服務(wù),收取兩次費(fèi)用,相當(dāng)于增加了不合理的收費(fèi)項(xiàng)目,違反了公平交易的原則,涉嫌強(qiáng)制消費(fèi),消費(fèi)者有權(quán)退票。
從目前消協(xié)的反饋來看,影院3D眼鏡收費(fèi)被視為典型的“霸王條款”,我們也提醒消費(fèi)者,在遇到類似遭遇時(shí),應(yīng)該“主動(dòng)發(fā)聲”,以更好地維護(hù)好自身的合法權(quán)益,同時(shí)也督促相關(guān)經(jīng)營(yíng)者依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。 |