進(jìn)入冬季，吃火鍋成了不少市民的首選。11月13號，朱小燕一家五口到大學(xué)城的銅牌海鮮自助美食火鍋店聚餐，結(jié)果吃完沒多久，就陸續(xù)有人肚子不舒服，更讓他們氣憤的是，通知火鍋店后，對方一直拖著不處理。

朱小燕：吃完7點多鐘就開始拉肚子，然后第二天就出現(xiàn)上吐下瀉，我們就覺得不對勁了

朱小燕告訴記者，當(dāng)天他們一家五口人到銅牌火鍋店就餐，妹妹還懷著孕，沒想到吃完后都出現(xiàn)了上吐下瀉的情況，經(jīng)醫(yī)生檢查，診斷為急性腸胃炎，當(dāng)時火鍋店也派人到醫(yī)院去看了，說好會賠醫(yī)藥費，可后來經(jīng)理又不認(rèn)賬了。

朱小燕：派了一個領(lǐng)班過來了，也到醫(yī)院來看望我們了，然后他們又過來一個經(jīng)理，說他就是一個領(lǐng)班，就是前臺收銀，他說的話都不算……（要求）第一個我們的醫(yī)藥費你要給我們，第二我們請假的天數(shù)誤工費要給我們，第三個我們家有個孕婦，上吐下瀉是沒辦法掛水的

對此，火鍋店負(fù)責(zé)人表示，發(fā)生這樣的情況，他們也愿意做出賠償，但在金額上一直沒能達(dá)成一致。

銅牌海鮮自助美食鳳棲路火鍋店負(fù)責(zé)人：我的意思什么呢，醫(yī)藥費我賠給你們，正常的誤工費加起來賠你們2000塊錢，已經(jīng)不少了，你們現(xiàn)在要3000多元    

朱小燕父親：我們不是那種人    銅牌海鮮自助美食鳳棲路火鍋店負(fù)責(zé)人：就因為你這個事情，衛(wèi)生局到我店里來查了，也罰我款了    

經(jīng)過再次協(xié)商，火鍋店最后賠償給朱小燕一家2000塊錢，并當(dāng)場進(jìn)行了道歉。

銅牌海鮮自助美食鳳棲路火鍋店負(fù)責(zé)人：我給你賠禮道歉，如果你確實是感覺我家東西不行，我給你十張優(yōu)惠券，下次你再來消費    

朱小燕：這樣的經(jīng)歷我不會再來了，你這樣的道歉我會接受的

事實上，像朱小燕一家的遭遇在這家銅牌火鍋店不止發(fā)生一次了，今年9月2號晚上，朱世典和三個工友前往該火鍋店聚餐，結(jié)果吃完沒多久，他們就上吐下瀉，到醫(yī)院一檢查，都是急性腸胃炎，而銅牌火鍋店一開始也是推卸責(zé)任，后來在記者的協(xié)調(diào)下，賠償了朱世典和工友的醫(yī)藥費及誤工費1860元。

銅牌火鍋店以海鮮為主，吃壞肚子也是因人而異，但如果海鮮沒煮熟或者不衛(wèi)生的話，很有可能出現(xiàn)中毒現(xiàn)象。所以在這里，本欄目也提醒廣大市民，以后吃海鮮一定要慎重，以防意外的發(fā)生。