買了財產(chǎn)險，如果房子倒了，只要找工作人員來拍照留底，之后呢，就可以獲得一定的補償。可前黃鎮(zhèn)農(nóng)場村賈家頭的村民陳英買了保險，家里也出了意外，卻始終盼不到這上門的保險公司勘察員，怎么回事呢，一起來看。

前黃鎮(zhèn)農(nóng)場村賈家頭村民小組村民 陳英：那天是20號 我們村上幾個人要到街上去 電瓶車停在他們下面的 剛好去推電瓶車的時候 上面砰 有聲音出來了 我們嚇死了 一看他們說是房子倒下來了

事情發(fā)生在10月20號早上7點半，倒塌的房子呢，是賈家頭9號，當時靠南的兩間房受損嚴重，整個屋頂?shù)耐咂吞旎ò宥荚伊讼聛?，而陳英呢，就住在隔壁?/span>

前黃鎮(zhèn)農(nóng)場村賈家頭村民小組村民 陳英：后來我就打電話給主人 我說你們房子倒下來了 后來我就再給村里面打電話 我說隊長家里房子倒下來了 去買了棚子把它都蓋起來 那時候在下雨的

當時呢，屋外大風大雨，這屋頂沒了，屋里也是一片狼藉，大家都不敢進去，生怕受了傷。好在之前村民們統(tǒng)一購買了中國人保的財產(chǎn)險，但這電話打了不知道多少，保險公司的勘察員卻遲遲沒有下來。

前黃鎮(zhèn)農(nóng)場村賈家頭村民小組村民 陳英：他說等一會兒來 等了一上午還沒有來 后來書記又打電話 他說可以24小時來的 后來一直沒有來 村里面打了多少電話 20號出的事 到現(xiàn)在還沒來看過一次

保險公司不來拍照，這房屋重建也就沒法開始，看著這吊在半空中的天花板，大家心里也慌了。

前黃鎮(zhèn)農(nóng)場村賈家頭村民小組村民 陳英：下大雨墻壁里面的水都刮到縫里面 我們現(xiàn)在陽臺上 下大雨都三只臉盆裝好了

隨后呢，記者找到農(nóng)場村委了解情況，工作人員再次打通了保險公司的電話，這一次，終于有了明確的回復。

前黃鎮(zhèn)農(nóng)場村委調(diào)解主任 徐海：你幫我查一下 因為我們已經(jīng)上個月20號打的你們電話 到現(xiàn)在一直沒有人過來查看

中國人?？头藛T：您當時報的被保險人的名字叫什么

前黃鎮(zhèn)農(nóng)場村委調(diào)解主任 徐海：葉懷良

中國人?？头藛T：這個地方我們已經(jīng)安排了一個蔣峰師傅我把蔣師傅的電話告訴您 您跟他聯(lián)系 問他什么時候去查看

既然很早就安排了，這個蔣峰為什么遲遲不來呢。記者又撥通了他的電話，可他表示，自己對農(nóng)場村的情況并不清楚，但會盡快前來查看。

中國人保武進辦事處查勘定損員 蔣峰：讓被保險人打電話給我，告訴我姓名，保險，家庭住址，我們會安排人盡快去查看。

這問題到底是出在任務(wù)分派的環(huán)節(jié)，還是定損員的身上，咱們不能確定，可這辦保險時積極，出了問題推三阻四，肯定不行的，最終影響的，還是保險公司的信譽啊。