2014年，我們連線報道了湖塘德禾豪景苑業(yè)主夏國英家漏水的情況，時隔兩年之后，夏國英再次打來了電話，說這漏水的問題，至今仍未解決，現(xiàn)在呢，自己也是徹底沒轍了。

德禾豪景苑業(yè)主 夏國英：就是搞不清到底能修好修不好，如果是今年這樣子 明年這樣子 我不要死啊 因為這個事情 我到物業(yè)上去最少十幾次了。

常州天天欣業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司經(jīng)理助理 高志敏：我就組織她 我 還有開發(fā)公司 三方會面 坐下談 如果在這種前提下還談不了的話 那么唯一的辦法就是后期通過正當(dāng)?shù)姆赏緩健?/span>

夏國英家漏水的位置主要是在廚房，從2012年開始，她就跟物業(yè)協(xié)調(diào)，之后開發(fā)商也確實找來施工方進(jìn)行過維修，漏水情況也有一定的緩解，但始終未能從根本上解決問題，最近陰雨連綿，夏國英又開始叫苦不迭了。

德禾豪景苑業(yè)主 夏國英：這里全是水 都倒到我頭上來了 里面頂上接的都是一盒子一盒子水。他（維修人員）說你這個修了幾年也修不好 確實是胎里毛病 他說你要么跟開發(fā)商打官司 要求退房或者補(bǔ)償損失。

那么，物業(yè)和開發(fā)商是什么態(tài)度呢，10月28日，記者陪同夏國英再次找到了物業(yè)服務(wù)中心，由于人員交替，物業(yè)經(jīng)理已經(jīng)換人，不過新任的經(jīng)理承諾會積極為夏國英解決問題。

德禾豪景苑服務(wù)中心經(jīng)理 張懷剛：近期雨量特別大 還是以函的形式發(fā)給（施工方） 讓他過來的時候一定要到她家里去 服務(wù)中心會有工作人員到現(xiàn)場陪同跟進(jìn) 到時候讓他在現(xiàn)場給我們一個維修的方案 維修的時間 周期 維修的結(jié)果 最后通過三方的確認(rèn) 把你的問題解決。

這物業(yè)是表態(tài)了，可夏國英還是有點擔(dān)心，四年沒能解決的問題，這次真能解決嗎，如果后期自己要主張權(quán)益，又該如何處理呢，記者也就此咨詢了律師。

江蘇常碩律師事務(wù)所律師 嚴(yán)盛：首先她需要保存證據(jù) 其實她需要找專門的鑒定機(jī)構(gòu)鑒定 如果說這種情況屬于房屋質(zhì)量問題 那么根據(jù)《最高院關(guān)于審理商品房買賣合同司法解釋》第十三條規(guī)定 房屋質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重問題 嚴(yán)重影響到了居住人的居住使用的話 那么業(yè)主是可以要求開發(fā)商退房的。

屋外下大雨，屋里下小雨，這樣的日子過上四年，那滋味可真不好受，希望這次物業(yè)和開發(fā)商能徹底解決問題，否則啊，可真得上法院了。