今年8月4號呢，市民徐惠跟小姊妹在常州寶龍城市廣場租了一間店面準備做生意，現在一個月過去了，徐惠卻陷入了進退兩難的地步，到底怎么回事呢？來看報道。

這間店面房是徐惠8月4號租下來的，三個月房租加上裝修保證金等一共花了3萬元，和物業(yè)簽完合同拿了鑰匙就開始裝修店面，哪知8月15號，一名工人在裝修時發(fā)生意外去世了，店面還沒開張就攤上這么個事，徐惠覺得不吉利，就跟物業(yè)提出了退租。

徐惠：8月15號出的事情，出事以后解決了，鑰匙也不給我，之前交的錢也沒說法……我們去找他，也沒結果，我希望他們把錢退給我們，該退多少退多少

徐惠說，租店面房到現在，不光合同沒拿到，而且出事之后，鑰匙一直是物業(yè)保管，這店面租著也沒什么意思了。隨后，記者陪同徐惠找到物業(yè)，常州俊龍商業(yè)管理有限公司，營運部經理張嶺解釋說，前面發(fā)生安全事故，正是徐惠在沒有向物業(yè)報備的情況下，擅自施工造成的，所以現在不管拿鑰匙還是施工都要辦手續(xù)。

常州俊龍商業(yè)管理有限公司營運部經理  張嶺：（之前）你沒有得到我們的施工許可    徐惠：鑰匙哪里來的，我的鑰匙是自己配的嗎    

常州俊龍商業(yè)管理有限公司營運部經理  張嶺：鑰匙是讓你們擺放臨時施工材料，沒有人同意你去施工    徐惠丈夫：那我在施工過程中，你們去巡視看了，你們可以阻止對不對，你為什么不阻止呢

張嶺也說了，安全事故發(fā)生后，物業(yè)也承擔了一部分責任，所以吸取教訓，各方面都加強管理，現在徐惠如果想要拿鑰匙，那就得向物業(yè)提出申請，符合要求后才能領取。

常州俊龍商業(yè)管理有限公司營運部經理  張嶺：你們要鑰匙是去做什么，不就是裝修嗎，裝修要把手續(xù)辦好    

徐惠：不裝修了，而且合同也沒有，什么叫簽合同

常州俊龍商業(yè)管理有限公司營運部經理  張嶺：乙方簽完字的合同作為副件，然后由我們公司甲方再來蓋章，這個章不在我個人身上，需要有個內部的流程

雙方爭執(zhí)不下，最終物業(yè)方面表示，店面房退租可以，但是一切按合同來處理。

常州俊龍商業(yè)管理有限公司營運部經理  張嶺：想退的話，按照合同規(guī)定是他們主動放棄，預交的這些費用都是不退的，合同里是有相關規(guī)定的，存在疑義的話，我們也建議他們走法律途徑

9月7號，徐惠終于拿到了店面房的租賃合同，她也表示將通過法律途徑來維權。