業(yè)主和物業(yè)的矛盾已是司空見慣，原因也是五花八門，各有不同。最近，南夏墅南湖家苑二期的業(yè)主們就因?yàn)橐繇懹秒姷膯栴}與物業(yè)發(fā)生了矛盾。  

周日一大早，南湖家苑二期的業(yè)主們就聚集在了小區(qū)大門口，搭起了簡易宣傳桌，配備了話筒音響，呼吁全體業(yè)主做一次問卷調(diào)查?？梢?yàn)橐繇懶枰秒?，業(yè)主們卻與保安發(fā)生了爭執(zhí)。

南湖家苑業(yè)主 耿利：具體就是今天早上，我們借用一下保安的電，保安就是不讓我們用他的電，保安的電不是他們保安自己的，是我們廣大業(yè)主的電。

之后呢，派出所介入?yún)f(xié)調(diào)，這用電問題終于得到了解決，但業(yè)主們?nèi)匀皇菓嵰怆y平，他們覺得啊，物業(yè)是在故意搗亂。

南湖家苑業(yè)主 劉仁杰：今天就是我們業(yè)主趁禮拜天來做一個(gè)宣傳活動(dòng)，以后要成立業(yè)主委員會(huì)。

南湖家苑業(yè)主 耿利：他這個(gè)目的很明顯的，就是他借用這點(diǎn)小事情，實(shí)際上是不想我們做這個(gè)民意調(diào)查。    

業(yè)主們表示，他們對物業(yè)的管理有諸多不滿，包括環(huán)境、治安、消防等多個(gè)方面都存在問題，這才有了成立業(yè)委會(huì)，規(guī)范物業(yè)行為的想法。為此呢，他們向政府部門提交了申請，南夏墅街道也同意他們開展前期工作，做一些必要的宣傳，可這工作剛開始，就出現(xiàn)了不暢，用電問題不說，成立業(yè)委會(huì)所必需的一些材料要由物業(yè)和開發(fā)商提供，包含小區(qū)的設(shè)計(jì)圖紙，公共設(shè)施，配套設(shè)施圖紙等等，但這材料卻遲遲拿不到手，大家自然也有疑慮。

南湖家苑業(yè)主 劉法廣：卡就卡在開發(fā)商，他故意拖延時(shí)間，不讓我們成立業(yè)主委員會(huì)。

事實(shí)真是如此嗎？當(dāng)天呢，連線記者也找到了南湖家苑物業(yè)，工作人員表示，對于成立業(yè)主委員會(huì)，他們和開發(fā)商一直持明確的支持態(tài)度。對于管理方面存在的問題，他們也在積極改善。

南湖家苑物業(yè)負(fù)責(zé)人 張志華：我們的資料，在上一個(gè)星期，已經(jīng)都送交到社區(qū)，作為他們需要成立業(yè)主委員會(huì)來說，我們都沒有阻攔包括晚上做宣傳活動(dòng)，包括每一棟樓拉橫幅。

既然物業(yè)方面配合提供了材料，成立業(yè)主委員會(huì)還有哪些困難呢？記者隨后又來到南湖家苑社區(qū)了解情況。工作人員表示，目前開發(fā)商提交的材料有缺失，后續(xù)仍需補(bǔ)交。而他們也會(huì)跟業(yè)主們做好溝通工作。

南湖家苑社區(qū)黨總支副書記 趙建偉：接受申請之后，不管是小區(qū)居民申請成立業(yè)主委員會(huì)，還是開發(fā)商申請成立業(yè)主管理委員會(huì)，那么我們社區(qū)這邊通過收集材料，和跟上級單位，開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商之后 60個(gè)工作日之內(nèi)一定要給他們答復(fù)，就是說如果說能成立，我們肯定走這些程序，馬上就成立籌備委員會(huì)展開這個(gè)事情，如果成立不了，我們的答復(fù)里面，也會(huì)在哪一個(gè)環(huán)節(jié)，哪個(gè)手續(xù)走不下去，我們也會(huì)給居民一個(gè)答復(fù)。     

目前，審核材料的收集還在進(jìn)行過程中，之后還有對于小區(qū)人員身份的審核。業(yè)主們也不要太過著急，畢竟路還是要一步一步走的，按照程序來辦呢，也是保證居民的利益。