車子漏水少見，可房屋漏水呢，是每年梅雨季節(jié)都繞不開的話題。潘家世紀(jì)錦苑的業(yè)主許文也深受其苦。

世紀(jì)錦苑業(yè)主 許文：交付的時(shí)候因?yàn)槁┧?我們沒有拿鑰匙 修了四五次了 每次修好我來看 又滲水 這不是一個(gè)單純的漏水問題 所以我才估計(jì)它是一個(gè)結(jié)構(gòu)問題 光修是修不好的

許文是潘家世紀(jì)錦苑的業(yè)主，可從2012年開始，他購買的這套位于11樓的商品房就不斷出現(xiàn)漏水問題。再加上前一段時(shí)間暴雨過后，小區(qū)部份樓房墻體出現(xiàn)破裂，更加深了他對房屋質(zhì)量的擔(dān)憂。

世紀(jì)錦苑業(yè)主 許文：如果說開發(fā)商能和我商量的話 我肯定要先和他商量退房 他如果不能接受退房 他的理由只要很充分 退而求其次 我可以考慮你給我一個(gè)具體的承諾那開發(fā)商會(huì)如何回應(yīng)呢？7月12日上午，許文來到了世紀(jì)錦苑售樓處，并通過銷售員聯(lián)系到了負(fù)責(zé)人陳經(jīng)理。

世紀(jì)錦苑業(yè)主 許文：你準(zhǔn)備怎么弄？

世紀(jì)錦苑項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 陳經(jīng)理：如果有問題我們只能給你修 有問題修好以后下雨天再給你復(fù)查 上一次修好以后下雨天去查 沒漏 這次連著下雨 才發(fā)現(xiàn)漏的 我們?nèi)タ戳?屋頂不漏了 現(xiàn)在是墻面。

世紀(jì)錦苑業(yè)主 許文：你的意思就是修 只要有問題就是修 其它沒有辦法 是不是這個(gè)意思？ 

世紀(jì)錦苑項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 陳經(jīng)理：給你修 你要裝修你裝修好了 裝修好了你有什么損失給你修補(bǔ) 給你恢復(fù)原樣好了 現(xiàn)在在外面的 有事的

這樣的答復(fù)顯然不能讓許文滿意，那遇到類似的問題，作為購房者，該如何維權(quán)呢，記者也咨詢了律師。

江蘇銘天律師事務(wù)所律師 邵益剛：合同中一般有約定 同一個(gè)部位一般修理滿5次以上 可以要求退的 具體要看購房合同 主要要提供記錄 按照法律規(guī)定如果不是結(jié)構(gòu)性問題 屋面防水一般是5年 5年內(nèi)只要幫你修 理論上來說就是合法的

這么說呢，許文還是得回家好好看看當(dāng)初的購房合同，里面有沒有涉及維修退房的一些條款，而作為開發(fā)商來說，保修是基本服務(wù)，如何化解業(yè)主的疑慮，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題，才是提升服務(wù)檔次的關(guān)鍵。