今天是2016年春運(yùn)的第五天,客流情況如何呢,我們的記者一早就來(lái)到了常州汽車客運(yùn)總站。
在常州汽車客運(yùn)總站的售票大廳內(nèi),前來(lái)夠票的旅客非常有秩序,并未出現(xiàn)想象中的擁擠,而這一切都?xì)w功于今年汽車站推出的巴士管家手機(jī)軟件。
同期聲:常州汽車客運(yùn)總站工作人員:密碼幫你設(shè)置初始密碼 乘客:好的,我覺(jué)得挺好,送紅包倒無(wú)所謂,最主要是效率
據(jù)了解,這款巴士管家手機(jī)軟件推出不到半年,已有100多萬(wàn)人注冊(cè)關(guān)注,而在今年春運(yùn)期間,汽車總站還特意推出了掃二維碼送春節(jié)車票的活動(dòng),并每天安排工作人員引導(dǎo)服務(wù),大大減少了乘客排隊(duì)的時(shí)間。正在網(wǎng)上訂票取票機(jī)上取票的張浩告訴記者,這款軟件他已經(jīng)用了兩個(gè)月了,感覺(jué)真的非常方便。
同期聲:泰興人 張浩:就是不想排隊(duì),方便是挺方便,我已經(jīng)在別的地方 也是通過(guò)巴士管家買的
除了能購(gòu)票退票,工作人員還說(shuō)了,乘客只要安裝了這款軟件,就算你不取票,只要在上車前出示一下手機(jī),也可以順利上車回家。
技術(shù)帶來(lái)便利,春運(yùn)的回家路也越來(lái)越順暢,而在這旅途之中呢,意外有時(shí)也是難免,在記者采訪時(shí),有位不愿透露姓名的乘客無(wú)意撿到了一張常州開往泰州興化的車票,一看,竟然過(guò)了上車時(shí)間。
機(jī)器出票有延時(shí) 旅客莫大意
同期聲:好心乘客:本來(lái)想把它送到服務(wù)臺(tái),上面已經(jīng)是這個(gè)時(shí)間了,已經(jīng)過(guò)了,我就不用送了
車票落下了,乘客該怎么上車呢?記者隨后將這張車票轉(zhuǎn)交給了常州汽車客運(yùn)總站站長(zhǎng)姚力平,他了解情況后表示,這位乘客是在手機(jī)上購(gòu)買的車票,所以后臺(tái)能查到相關(guān)信息,而在這之前呢,他已經(jīng)上車離開了常州。
同期聲:常州汽車客運(yùn)總站站長(zhǎng) 姚力平:他到服務(wù)臺(tái)去說(shuō),機(jī)器沒(méi)出來(lái)票,然后我們這邊幫他查后臺(tái)信息,已經(jīng)讓他走了,取票時(shí)可能沒(méi)注意,機(jī)器打票是慢慢打出來(lái)的,可能有的人心急沒(méi)看到票
當(dāng)然,對(duì)于好心乘客的舉動(dòng),站長(zhǎng)姚力平也非常感激。
同期聲:常州汽車客運(yùn)總站站長(zhǎng) 姚力平:還好這個(gè)票沒(méi)被不法分子撿到,有的人撿到票再去退票的話就造成損失了
最后呢,姚力平也提醒廣大乘客,回家的心情固然急切,但在取票機(jī)上取票,有時(shí)機(jī)器可能操作慢一點(diǎn),希望廣大乘客還是要耐心細(xì)致一些。 |