上周，本欄目播出了萊蒙物業(yè)私自安裝梯控，引起業(yè)主強(qiáng)烈不滿的報道，當(dāng)時物業(yè)負(fù)責(zé)人不在單位，電話里約好星期五與業(yè)主見面商談，那么結(jié)果如何呢？來看記者的跟蹤報道。

星期五下午，記者同萊蒙城部分業(yè)主按照事先約好的時間來到萊蒙客戶服務(wù)中心，希望就電梯安裝梯控事件與物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行商談，但是等了近20分鐘，不僅沒有人接待，物業(yè)負(fù)責(zé)人的蹤影更是沒有見到。

記者：你好，請問你們的主管在嗎？

萊蒙城物業(yè)工作人員：我不知道，你自己去看看，我只是一個工作人員。

萊蒙城 業(yè)主：約好了一點誠信都沒有，我們這么多人來了，他們是避而不見，這里面連一個最起碼的負(fù)責(zé)人都沒有，

萊蒙城 業(yè)主：講好了星期五，大家都過來了，應(yīng)該你們要認(rèn)真對待這個事情，物業(yè)這樣不好。

對于物業(yè)這樣的態(tài)度，業(yè)主們很失望，更讓他們氣憤的是，這兩天，物業(yè)在沒有征求業(yè)主的同意下，把部分單元的其中一部電梯關(guān)停了。

萊蒙城 業(yè)主：從那次開會解決沒有成功，物業(yè)現(xiàn)在一直把另外一個電梯停了，另外一個電梯也不好，在這4天內(nèi)，我按過兩次電梯應(yīng)急呼叫，沒有人答應(yīng)，不理我們。

萊蒙城 業(yè)主：那天好幾棟都是開一臺關(guān)一臺，好多老百姓就直接關(guān)在電梯里。

因為遲遲等不到物業(yè)負(fù)責(zé)人，記者只能撥打電話了解情況。

萊蒙城物業(yè)副總經(jīng)理 賈圓圓：梯控原來我們在前期規(guī)劃中設(shè)計配套上都是有的，這一次為了提高我們業(yè)主的安全，降低治安安全的發(fā)生率，我們在征求業(yè)主意見之后，把一卡通重新使用起來，可能有個別業(yè)主，欠了5，6年的物業(yè)費，卡他物業(yè)費，不讓他坐電梯。他們老是害怕，總體來說還是比較支持我們工作的。

對于這樣的說法，現(xiàn)場的小區(qū)業(yè)主并不認(rèn)同。

萊蒙城 業(yè)主：物業(yè)費都按時交了，你為什么要裝梯控，我們反對你們又給我們打電話了嗎，你也沒有打電話，也沒有征詢我們意見。

萊蒙城物業(yè)副總經(jīng)理 賈圓圓：你開通了嗎，你原來那邊就有的。

萊蒙城 業(yè)主：沒有，你后來是你們物業(yè)安裝上去的。原來開始沒有。

那么，萊蒙城前期配套設(shè)施中是否對電梯內(nèi)安裝梯控有過規(guī)劃說明呢？記者來到區(qū)房管處物管科了解情況，工作人員表示，他們并沒有萊蒙城的電梯規(guī)劃方案。如果萊蒙城現(xiàn)在啟用梯控，必須按照《江蘇省物業(yè)管理條例》規(guī)定，有住宅物業(yè)需要使用共有部分增設(shè)電梯等進(jìn)行二次開發(fā)，改造的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本幢或本單元房屋專有部分占建筑物總面積三分之二以上且總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意，符合規(guī)劃、土地、建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、消防管理等法律、法規(guī)和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，并且依法辦理相關(guān)批準(zhǔn)手續(xù)。

看來，這萊蒙物業(yè)私自啟用梯控是不妥的，希望物業(yè)公司能夠按照正常途徑，征求業(yè)主同意后，再啟用梯控，否則得不到業(yè)主們的認(rèn)可，今后的工作也難開展啊。