大家都知道，業(yè)主是小區(qū)的主人，物業(yè)呢，則是管家，這家里要干點什么事，管家自然得向主人匯報，可最近啊，萊蒙城的物業(yè)卻自作主張，把主人給惹毛了。

萊蒙城業(yè)主 聶在偉：這個電梯在一樓打開了以后，我按任何鍵都沒有反應(yīng)，后來我打電話給物業(yè)，物業(yè)說這個你找保安，保安那邊有一張卡可以讓你上去，然后我就打電話給保安，等了十幾分鐘 怎么還不來。

事情發(fā)生在20號晚上10點，由于遲遲等不到保安，聶在偉只能撥打了110，隨后呢，保安和民警一起出現(xiàn)，將她送回了家中。原來啊，這電梯是被物業(yè)裝了梯控，而業(yè)主呢，壓根就沒同意。

萊蒙城業(yè)主 聶在偉：業(yè)主強烈不同意安裝，但物業(yè)不管你同意不同意，就實行起來了，完全不聽我們的意見。

那物業(yè)為什么要自作主張呢，由于當天已近凌晨，記者與聶在偉相約第二天同去物業(yè)了解情況。可就在第二天，其他的業(yè)主也聚攏到了物業(yè)門口，對于私自安裝梯控，他們都持反對態(tài)度。

萊蒙城業(yè)主：梯控就是控我們業(yè)主的，前幾天這里就有一個老人發(fā)生了腦淤血，打了120，120到了1樓上不去，再叫保安過來，開了電梯，保安上去把老人背下來的，這樣一來，時間上搶救來不及。

萊蒙城業(yè)主：我是覺得這個電梯是業(yè)主公共的東西，你物業(yè)來改造電梯，你沒經(jīng)過我業(yè)主的同意，你憑什么改裝，本身你這個行為就是違法的。改裝下來的隱患，誰負責，電梯公司說他們不負責，要是真的出了問題，物業(yè)來負責嗎。

萊蒙城業(yè)主 聶在偉：他說是為了業(yè)主的安全，防小偷，小偷第一個不進電梯，他是走樓梯偷東西。還有一個就算他進了電梯，沒有監(jiān)控也是形同擺設(shè)。那你裝了這個梯控是為了什么，是想通過限制業(yè)主來收你的物業(yè)費。從進大廳，東門，你看有保安嗎，有門禁嗎，你們進出完全沒有阻礙。

業(yè)主們是一肚子的怨氣，那物業(yè)又會如何解釋呢？

萊蒙城物業(yè)服務(wù)中心 值班經(jīng)理：這個我就這樣跟你回答，今天領(lǐng)導不在，你們要預約采訪，我只能這樣回答你，我也不能和你說什么。

記者：那你給我們你們領(lǐng)導電話吧，我直接和他聯(lián)系一下。

萊蒙城物業(yè)服務(wù)中心 值班經(jīng)理：他上星期六回老家，所以你要預約一下，這星期五，

記者：你們這邊領(lǐng)導就一個嗎

萊蒙城物業(yè)服務(wù)中心 值班經(jīng)理：就一個。

出了這么大的事，領(lǐng)導居然不在，而就在此前呢，萊蒙名駿就因為同樣的問題發(fā)生了暴力沖突，希望萊蒙城物業(yè)能引起重視，通過合法途徑去管理小區(qū)，而本周五呢，我們的記者還會找到物業(yè)，希望屆時物業(yè)能有一個答復。