前不久，《生活連線》報道了市民張永紅在武進(jìn)汽車城廣汽豐田4S店購買了一輛雷凌轎車，根據(jù)合同，4S店應(yīng)當(dāng)為這輛車換上真皮座套，但最后換上的卻是一整套假皮，張永紅被這掛羊頭賣狗肉的事兒氣的夠嗆。目前，此事有了處理結(jié)果，來看連線跟蹤。  

消費(fèi)者 張永紅：座椅裝好是看不出是真皮假皮的 沒有裝的時候被我看到了 反面給我看到了 我說你這是真皮嗎 我說這個是人革皮 銷售人員說我沒辦法 總廠也沒有真皮 現(xiàn)在市場上面沒有真皮的。

今天上午，區(qū)市場監(jiān)督管理局湖塘分局的工作人員組織雙方進(jìn)行調(diào)解，工作人員韓佳琪表示，經(jīng)過他們的調(diào)查，廣汽豐田4S店內(nèi)的車輛座椅套都是外包給其他汽配公司做的，他們承認(rèn)給張永紅的轎車換上的不是真皮座椅，但這樣的情況似乎已經(jīng)成了汽車行業(yè)的潛規(guī)則。

武進(jìn)區(qū)市場監(jiān)督管理局湖塘分局 工作人員 韓佳琪：如果你給消費(fèi)者裝真皮座椅 那必須確認(rèn)是真皮座椅 不是像行業(yè)潛規(guī)則一樣的 這種皮革類的都叫真皮座椅 我也跟他們的經(jīng)理說清楚了 他說行業(yè)內(nèi)他們都這樣叫的

經(jīng)過調(diào)解，雙方達(dá)成和解協(xié)議，廣汽豐田4S店賠償給張永紅2500元錢。韓佳琪提醒廣大消費(fèi)者，汽車是大件，購買時應(yīng)該要求商家規(guī)范合同，盡量將內(nèi)容寫的詳細(xì)一些，以免出現(xiàn)模棱兩可的情況。

武進(jìn)區(qū)市場監(jiān)督管理局湖塘分局 工作人員 韓佳琪：商家但凡答應(yīng)你的什么東西 備注要寫的清清楚楚 還有一個買的什么東西 送的什么東西 讓他分開行寫 不要給商家牽著鼻子走  

廣汽豐田用假皮代替真皮的行為涉嫌欺詐消費(fèi)者，市場監(jiān)督管理局湖塘分局經(jīng)濟(jì)檢查中隊將繼續(xù)對此進(jìn)行跟蹤調(diào)查。誠信是企業(yè)的生存之本、發(fā)展之源，希望汽車經(jīng)銷商、4S店能夠自我規(guī)范，營造讓大家安全放心的汽車消費(fèi)環(huán)境。