根據(jù)區(qū)消協(xié)的統(tǒng)計，近幾年黃金周消費投訴的熱點主要集中在餐飲消費，住宿消費、促銷消費，旅游消費以及大宗商品消費等幾個方面。針對這些問題，區(qū)消協(xié)秘書長沈文麗也逐一給大伙支招。

    一、餐飲消費 索票索證

 民以食為天，難得有個小長假，親朋歡聚自然少不了美食。區(qū)消協(xié)秘書長沈文麗提醒大家，消費之后一定要索要發(fā)票等憑證，發(fā)生糾紛后可以憑此進行維權(quán)。另外對于團購餐飲，也需看清條款。

 區(qū)消協(xié)秘書長 沈文麗：我們現(xiàn)在餐飲團購這一塊也是比較盛行的，所以說我們團購的時候也是要看清楚這個商品它的限制性的規(guī)定，比如說周日，節(jié)假日不準用，不能用的，盡量看仔細相關(guān)商品的說明。

二、促銷消費 理性對待

     黃金周巨大的消費市場成了商家們搏殺的戰(zhàn)場，各種促銷手段也是層出不窮，在巨大的讓利促銷面前，大伙還是要保持理性，以免受騙上當。

 區(qū)消協(xié)秘書長 沈文麗：抓住消費者二次消費的心理，給一些優(yōu)惠啊，關(guān)鍵就是我們消費者如何針對各種各樣的消費的手段做到理性消費，頭腦一發(fā)熱，買回來的東西不是自己所需要的。

    三、旅游合同 看清條款

 黃金周天氣宜人，是外出游玩放松心情的好時機，而在出游前，您也一定要做足

功課。

 區(qū)消協(xié)秘書長 沈文麗：現(xiàn)在好多景點有客流量的限流，不要到時候到了那個地方你玩不成，也是要提醒我們消費者在網(wǎng)上預(yù)訂住宿的時候，也需要看清楚具體條件的規(guī)定，遇到節(jié)假日，可能有些旅店價格會上漲。

 此外，沈文麗提醒報團出游的游客，在簽訂旅游合同時要看清條款細節(jié)，尤其是出境游的游客，要做到文明出游、理性購物。

同期聲：區(qū)消協(xié)秘書長 沈文麗：按需購買，不要盲目跟從，最好要問清楚，一個退換貨的規(guī)定，另外一個售后的服務(wù)也要問清楚，比如我們一些電子信息類產(chǎn)品，你在境外購買的，你到國內(nèi)來的話，就不會享受國內(nèi)的售后服務(wù)。

四、大宗商品 預(yù)先了解

 黃金周也是車市樓市銷售的高峰期，不同于普通商品，大宗商品消費動則幾十上

百萬，所以消費者在購買前除了保持理性的頭腦外，還得事先對商品做充足的了解。

 區(qū)消協(xié)秘書長 沈文麗：比如說我們對房屋，應(yīng)該對它的開發(fā)商，周邊樓盤的配套設(shè)施啊，以及周邊房價進行一個初步的了解。

 概括起來呢，就是做好準備，保持理性，按需消費。