收銀員一個(gè)疏忽 消費(fèi)25.3元刷了253元 |
| 時(shí)間：2021-12-01 20:36:44 來(lái)源：連線(xiàn)幫幫團(tuán) 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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在超市購(gòu)物之后，你會(huì)不會(huì)留意小票上的內(nèi)容呢？家住湖塘府北社區(qū)的張政光昨天下午在家附近的超市購(gòu)物后，直接回了家，到家才發(fā)現(xiàn)，扣款金額跟買(mǎi)菜金額不一樣，自己被多扣了200多元。
消費(fèi)者 張政光
4:30左右我來(lái)買(mǎi)菜 買(mǎi)兩包青菜一袋肉 買(mǎi)了25塊錢(qián) 我拿銀行卡給她刷的 回去我手機(jī)上的短消息一看 刷了我250塊 我買(mǎi)25 他刷了我250
昨天下午，張政光來(lái)到府北消費(fèi)品綜合市場(chǎng)對(duì)面的家樂(lè)超市買(mǎi)菜，由于用的老年機(jī)，所以一直是用銀聯(lián)卡付款的。發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)了25.3元的菜，卻被刷了253元，氣憤的他找到了超市，要求退款。
消費(fèi)者 張政光
我來(lái)退錢(qián) 問(wèn)他們什么說(shuō)法 他說(shuō)把多刷的錢(qián)退給我 假如我拿了他的東西 我自己不結(jié)賬他會(huì)放過(guò)我嗎
張政光說(shuō)，還好自己發(fā)現(xiàn)了，如果沒(méi)發(fā)現(xiàn)，這事是不是就這樣過(guò)去了？超市負(fù)責(zé)人表示，超市每天晚上打烊后會(huì)進(jìn)行查賬，查賬時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)金額差錯(cuò)，對(duì)于多刷張師傅的錢(qián)，他們也愿意退還。
收銀員 小江
手疏忽了 多按了一個(gè)0 他來(lái)了我說(shuō)把差價(jià)退給他 但是他不肯
超市負(fù)責(zé)人
他要我們1賠3 要賠250的三倍給他
張政光認(rèn)為，超市既然多刷了錢(qián)，就理應(yīng)作出賠償。超市方面則認(rèn)為，三倍的賠償過(guò)高，他們?cè)敢庠谕诉€多收金額的基礎(chǔ)上賠償50元給張師傅。最終在幫幫團(tuán)記者協(xié)調(diào)下，張師傅要求超市一共退給他300元。
消費(fèi)者 張政光：你給不給？不給我不跟你多啰嗦我走了。
記者：那你說(shuō)要多少一共？
消費(fèi)者 張政光：給我300塊錢(qián)我都要，他幾十塊錢(qián)多不多？
記者：湊個(gè)整300，你們這邊愿意嗎？
消費(fèi)者 張政光：不給我就走了。
望著雙方協(xié)商不成，當(dāng)時(shí)收銀員小江的老公正好在現(xiàn)場(chǎng)，說(shuō)叫別煩了，我來(lái)補(bǔ)全這300元吧。
收銀員小江的老公：就這點(diǎn)小事情幾十塊錢(qián)的事情。
工作上出錯(cuò)，理應(yīng)為自己的錯(cuò)誤承當(dāng)相應(yīng)的后果。但是張師傅的態(tài)度，是否也有些過(guò)激了呢？希望大家遇到問(wèn)題，可以靜下心來(lái)好好點(diǎn)溝通解決。
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