公共自行車已還 一直顯示騎行中!? |
| 時間：2021-02-18 09:10:18 來源：連線幫幫團 作者：陽湖網(wǎng) |
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公共自行車已還 一直顯示騎行中!?
【同期】褚衛(wèi)娟：7:00多騎過來的，騎過來就放在這里的。放在這個樁上的
然后等到3號的時候。我又想騎車了。我發(fā)現(xiàn)我掃碼掃不了。一看我的車子還在騎行狀態(tài)。
幫幫團的記者看到，褚衛(wèi)娟的手機顯示車輛在使用中，用車時長為5天7小時，褚衛(wèi)娟說叫自己經(jīng)常騎這種公共自行車的，之前從來沒碰到過這種稀奇事情。
【同期】褚衛(wèi)娟：經(jīng)常騎的，每次我在新天地跑步。跑完步我就騎著自行車回家。我不是回家，就是到這個菜場上。我兩個還車點。一個是在世貿(mào)中心，還有一個就是在這里。
褚衛(wèi)娟說發(fā)現(xiàn)這個情況后，她立馬打電話給永安行的客服，客服也說叫會反饋這個情況的，但是遲遲沒給她一個明確的答復(fù)。
【同期】褚衛(wèi)娟：客服說反饋了
反饋了，我發(fā)現(xiàn)我的車子一直在騎行狀態(tài)。已經(jīng)打了三四個電話了 車子還在騎行當(dāng)中，導(dǎo)致我不能借也不能使用
隨后，幫幫團的記者聯(lián)系了永安行的工作人員，對方表示因為褚衛(wèi)娟騎的是老的公共自行車，車上沒有定位，所以無法知道車子現(xiàn)在的具體位置，而且像褚衛(wèi)娟這樣的情況也并不是個例。
【同期】武進永安行管理人員
王煒杰：它不是助力車
助力車它是有定位系統(tǒng)的。就是她還到樁上去的時候我們公共自行車樁會把它鎖住。鎖住就是還好了。她可能還的時候沒有插進去。就是沒有鎖住。但是她可能以為當(dāng)時還上了。然后就走了。這種情況也比較多，……應(yīng)該工作人員已經(jīng)到現(xiàn)場去看過了。車子可能被人騎走了
因為沒有定位的話，我們也很難找。除非上次借的那個人好心一點
只要找到一個正常能夠借還的車。還到車樁上面。只要幫她鎖一下，那她那個行程也就結(jié)束了
王經(jīng)理也表示，因為這種情況后期產(chǎn)生的騎行費用，到時候褚衛(wèi)娟只要聯(lián)系他們，他們也會把錢退給褚衛(wèi)娟的。通過這件稀奇事波波也提醒大家，騎行公共自行車，在還車的時候一定要注意看好了是否鎖住了，以免產(chǎn)生不必要的麻煩。
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