汽車修理后倒車抖動(dòng) 4s店表示無法定責(zé) |
| 時(shí)間：2020-11-07 20:32:32 來源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽湖網(wǎng) |
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最近，家住湖塘的孫婷婷向波波來反映，8月份自己的吉利汽車出了一次事故，送到4s店修理后車子倒擋就出現(xiàn)了問題，我們一起去看看怎么回事呢？
【同期】市民
孫婷婷
就是從4S店開到家這個(gè)距離只是到家里之后，我停車掛倒擋，然后有頓挫感，車一上去一掛倒檔，抖得很厲害。就把這個(gè)問題直接反映給他們這邊負(fù)責(zé)維修的人了，然后他說問題不大，到時(shí)候你再開過來看一下
孫婷婷說叫，這輛吉利車是2015年12月在薛家汽車城常州豪馬汽車銷售服務(wù)有限公司買的，一共花了16萬。今年8月11日出了一次小事故，大燈、引擎蓋翹起來了，隨后就送到4s店去修理了，修理過后就發(fā)現(xiàn)掛倒擋總是會(huì)抖動(dòng)，但是因?yàn)閷O婷婷的老公在金壇上班，每天要用車，所以一直拖到10月13日找到機(jī)會(huì)到4S店維修。
【同期】市民
孫婷婷
就告知我們說是變速箱的問題，說大概維修費(fèi)用是先是當(dāng)時(shí)他說是大概是5000多塊錢，然后意思要求我們自費(fèi)。
5000多的維修費(fèi)要自己掏腰包，孫婷婷感到很不公平，因?yàn)檐囎記]在4S修理之前倒車掛擋一直沒有問題，就是修了車之后才出現(xiàn)的這個(gè)問題，所以她認(rèn)為是4s店沒有修理到位。
【同期】市民
孫婷婷
首先他沒有給我們?cè)谶@次維修當(dāng)中做變速箱檢測(cè)，他的理由就是沒有任何撞擊痕跡不在這個(gè)事故的檢測(cè)檢測(cè)范圍。那我這個(gè)車子既然出了事故，確實(shí)也撞得蠻嚴(yán)重的，我覺得你不基于專業(yè)的角度，不可能說只從你的肉眼和你的日常經(jīng)驗(yàn)來看，肯定該做的檢測(cè)要做
孫婷婷前后和4s店協(xié)商了很多次但始終沒有達(dá)成一致，為此，幫幫團(tuán)記者陪同孫婷婷再次來到了常州豪馬汽車銷售服務(wù)有限公司，經(jīng)過記者協(xié)調(diào)后，雙方同意找第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。
【同期】非正常拍攝：常州豪馬汽車銷售服務(wù)有限公司工作人員
可以先聯(lián)系到專業(yè)的變速箱檢測(cè)維修機(jī)構(gòu)，只要檢測(cè)出來是我們的問題，我們負(fù)責(zé)維修，有這句話，我相信客戶應(yīng)該是沒有問題的，最后糾結(jié)還是會(huì)出錢的問題。
既然雙方已經(jīng)同意通過第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)來判斷變速箱損壞與這次事故是否有關(guān)系，我們也只好耐心等待了。不過，我們還是要提醒廣大車主，愛車出現(xiàn)了問題一定要第一時(shí)間和4s店協(xié)商，送去維修，避免日后不必要的麻煩。
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