住在頂樓的人家，要是屋頂?shù)姆浪疀](méi)有做好，逢到下雨天就漏水，真老令人討厭的。從連云港來(lái)常州打工的李廣露，說(shuō)是前一陣剛租了一個(gè)房子，逢到下雨天就漏水。這叫人怎么居住。我們一起去看看。
租客 李廣露：這個(gè)房子我才住20天，前幾天下雨，這個(gè)窗戶(hù)沿全部在滴水。
李廣露說(shuō)了，自己也是因?yàn)槔掀篷R上要生孩子了，特意租了一間河苑新村頂樓的房子，好安靜一點(diǎn)。房租也不貴，一個(gè)月600塊。當(dāng)時(shí)租房的時(shí)候，李廣露本來(lái)就擔(dān)心老小區(qū)會(huì)出現(xiàn)漏水問(wèn)題，但是中介都說(shuō)修好了。
    租客 李廣露：之前我們租這個(gè)房子的時(shí)候，中介說(shuō)她這里只是那個(gè)墻角會(huì)漏雨，但是房東已經(jīng)找人修好了，不會(huì)再漏了。
結(jié)果現(xiàn)在逢到下雨天，客廳和廚房的窗戶(hù)沿就漏雨。弄著人心煩的。
租客 李廣露：然后我們找房東，房東說(shuō)他去找之前修防水弄瓦片的那個(gè)公司。那個(gè)公司他也沒(méi)說(shuō)不來(lái)，也沒(méi)說(shuō)來(lái)，他就說(shuō)有空就來(lái)。
李廣露說(shuō)，房東鄧秀娟2015年8月份的時(shí)候，就找裝修公司把房屋的防水全部重新做了一下，一共花了12000元。但是這幾年漏水問(wèn)題一直存在的，裝修公司也來(lái)修過(guò)三回了。只不過(guò)最近這個(gè)漏水越來(lái)越嚴(yán)重了。因?yàn)榉繓|鄧秀娟一直在上海居住的，所以只好通過(guò)電話聯(lián)系一下了。
電話采訪：房東 鄧秀娟：防水重做，做完之后第一次下大雨，比原來(lái)還嚴(yán)重了。過(guò)來(lái)修了一下，第二次又下大雨，又還是漏。
記者：你為什么沒(méi)有想到重新?lián)Q一家裝修公司呢？
房東 鄧秀娟：重新找一家，我怕他修修補(bǔ)補(bǔ)的話也弄不好。他說(shuō)保證十年的，我現(xiàn)在才第五年。
記者：他在合同上面說(shuō)保你們十年嗎？
房東 鄧秀娟：他公司的網(wǎng)站上都寫(xiě)的。我雖然沒(méi)有合同，就按普通人來(lái)講，一個(gè)房頂做完了，你也不能說(shuō)天天壞年年壞，你最起碼得保證個(gè)10年20年吧。
記者：如果這家裝修公司修不好的話，你會(huì)另找裝修公司嗎？還是就這樣晾著？
房東 鄧秀娟：不是一直晾著，我肯定會(huì)再找。但是需要和他討個(gè)說(shuō)法，你裝不好，你是把錢(qián)退回來(lái)給我，還是說(shuō)你能幫我修好？能修好，我當(dāng)然會(huì)用你，修不好你就把錢(qián)退回來(lái)，是這個(gè)道理吧？
                防水公司：過(guò)了質(zhì)保沒(méi)義務(wù) 威脅我更不去！       
鄧秀娟覺(jué)得既然五年前是這家公司修的，現(xiàn)在出現(xiàn)問(wèn)題還是要找這家公司來(lái)解決。幫幫團(tuán)的小秦也撥通了防水公司電話，聽(tīng)到了另外一種說(shuō)法。
    電話采訪：常州永杰防水工程有限公司 王雷雷：不是我沒(méi)有修好，她前兩天打電話給我的時(shí)候，我說(shuō)等我有空去看一下，順道去看一下。她必須要我馬上過(guò)來(lái)，我說(shuō)我今天過(guò)不來(lái)，她說(shuō)你過(guò)不來(lái)，你就會(huì)有麻煩。我可以幫你解決，我們做服務(wù)的，可以有售后服務(wù)，沒(méi)問(wèn)題，但是你不能說(shuō)是威脅我的態(tài)度來(lái)。她這口氣和我說(shuō)話，我現(xiàn)在沒(méi)有義務(wù)給她修。
記者：你就是不給她修了？
常州永杰防水工程有限公司 王雷雷：不是不給她修。她要給我道歉，我才給她修。
記者：她和我們說(shuō)你的官網(wǎng)上寫(xiě)了有十年的保修期？
常州永杰防水工程有限公司 王雷雷：我十年不是每個(gè)地方都保十年，屋頂這塊本身就保五年。何況我給她修過(guò)幾次，她不是我修的地方漏水，她是隔壁和山墻漏水。我說(shuō)你要是不相信的話，你就找專(zhuān)業(yè)人士去看，是我的責(zé)任，我肯定幫你修。
這張事情似乎有點(diǎn)僵在那了，裝修公司這邊么，說(shuō)顧客一直威脅自己去維修。已經(jīng)過(guò)了保修期了，自己沒(méi)有必要受著氣還要去幫忙修。房東么，覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題就是出在裝修公司身上，一定要好好追究追究的?，F(xiàn)在最苦惱的就是租客了，租客說(shuō)再不來(lái)修，自己就不想租了。波波覺(jué)得，如果房東還是要一直租房子的話，還是趕緊回家一趟把房子漏水的問(wèn)題解決好，不然害的還是住在里面的租客。