上個(gè)月，我們播出了一條無照經(jīng)營母嬰店在美團(tuán)搞團(tuán)購項(xiàng)目結(jié)果難下線的問題，當(dāng)時(shí)美團(tuán)的一位業(yè)務(wù)員在電話里承諾，同意母嬰店老板周春燕換一個(gè)項(xiàng)目重新上線，但是最近周春燕又尋到幫幫團(tuán)記者，說叫又碰到麻煩了。
【節(jié)目回顧】
某母嬰店老板 周春燕：因?yàn)槲业暮贤堑剑?020年）10月份，然后讓我的團(tuán)單上到10月份，對(duì)，就是換個(gè)項(xiàng)目（學(xué)前托）就可以，要不就是退我錢，我昨天算了一下，1月份到10月份大概要退我4500吧 我就問他（美團(tuán)）退費(fèi)用，他說不能退，要我提供營業(yè)執(zhí)照注銷。
周春燕：簽合同的時(shí)候沒有說，現(xiàn)在要退款的時(shí)候說有這個(gè)合同了，你說給誰誰信呢。
美團(tuán)業(yè)務(wù)員：要不這樣子，待會(huì)開完會(huì)，我去問一下總部那邊的運(yùn)營會(huì)不會(huì)下線，不下線的話就隨便上吧，上到9月二十幾號(hào)，到時(shí)候再續(xù)約的話就直接學(xué)托班的價(jià)格吧
周春燕：好 行啊
當(dāng)時(shí)美團(tuán)的處理結(jié)果是，把團(tuán)購項(xiàng)目由原先的嬰兒游泳換成學(xué)前托，繼續(xù)上線到合同到期，但是周春燕說叫，現(xiàn)在自己的學(xué)前托也不辦了，這樣一來這個(gè)美團(tuán)賬號(hào)就沒有用了，因?yàn)檫€在合約期內(nèi)沒辦法自動(dòng)注銷，就向美團(tuán)提出要求換個(gè)賬號(hào)。
某母嬰店老板 周春燕：不換帳號(hào)的話它上面都是寶寶洗澡游泳的評(píng)價(jià)，就是換個(gè)別的手機(jī)號(hào)碼登錄，然后上面的評(píng)論就沒有了。她（美團(tuán)）就不肯，她意思說帳號(hào)換了還要另外加錢，又是要我加錢，那我就說不給他用了，你給我退錢。
但是說到退錢，美團(tuán)又再次向周春燕提出要提供營業(yè)執(zhí)照注銷的證明，這樣兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一圈，問題還是回到了原點(diǎn)，當(dāng)初鉆了法律的空子沒辦營業(yè)執(zhí)照，現(xiàn)在也怨不著其他人哇，但是考慮到一開始美團(tuán)對(duì)于周春燕借用朋友的營業(yè)執(zhí)照的行為非但沒阻止，反而還推動(dòng)了這個(gè)錯(cuò)誤的產(chǎn)生，幫幫團(tuán)的記者也帶著周春燕來到常州美團(tuán)點(diǎn)評(píng)行政管理處。
非正常拍攝
常州美團(tuán)點(diǎn)評(píng)行政處工作人員：這邊需要簽個(gè)字，然后寫一下日期，然后后面就需要您一個(gè)手持身份證的照片，我們傳到郵件里面，讓公司那邊能確認(rèn)就可以了。因?yàn)槲覀儚木W(wǎng)上去查，查到這個(gè)營業(yè)執(zhí)照還在，就是要證明，你們門店已經(jīng)不在了，跟這個(gè)營業(yè)執(zhí)照沒有關(guān)系，就是這個(gè)郵件過了就可以退錢了。
記者：退錢的話退多少呢？
常州美團(tuán)點(diǎn)評(píng)行政處工作人員：這個(gè)要去查一下。
某母嬰店老板 周春燕：他說下周一把金額定下來，然后兩周之內(nèi)把錢打給我，金額大概在3500到4000元之間。
經(jīng)過幫幫團(tuán)記者的協(xié)調(diào)呢，雖然最終問題是解決了，但是波波的心里一點(diǎn)都不爽快哇，不管是美團(tuán)還是周春燕都把營業(yè)執(zhí)照看成一件可有可無的事情了，換句話說，拿法律當(dāng)玩笑，出了事情還要各執(zhí)一詞，簡直是錯(cuò)上加錯(cuò)。