新車行駛途中熄火 4S店回應(yīng)一切正常 |
| 時間：2020-05-11 21:21:13 來源：連線幫幫團 作者：陽湖網(wǎng) |
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雖說叫買新車，但弄不好煩心事還真是挺多，4月初，市民史晨飛也在武進汽車城的常州眾成汽車銷售服務(wù)有限公司花32萬多元錢買著一輛途昂轎車，結(jié)果一個月都沒開滿，車子就出著故障咧，想想都肉痛的哇。
史晨飛：4月27日送姑姑回家
車子開了兩公里左右 到她家門口的時候 在行駛途中突然熄火了 我就想再次點火 當時是打著了 但立刻又熄掉了
然后我又點了三次才點著
史晨飛說叫，自從新車熄火之后么，現(xiàn)在每回開車都提心吊膽，甚至都有點腳軟的，本來這個五一假期想帶親眷朋友出門兜兜風，結(jié)果都泡湯了。
史晨飛：肯定要上高速的，不可能買輛車一直開在下面，不走高速
萬一在高速上發(fā)生這樣的事情 當時是熄火 然后發(fā)動機鎖死
而且沒有任何故障燈
記者：這輛車子一共開了多少公里就出現(xiàn)這樣的故障
史晨飛：4月28日我開車到4s店，當時給我看是254公里左右
個么，快點查查是嗲問題呢？囊曉著維修人員查著半天也說不出故障出在囊頭。
史晨飛：他給我一個似是而非的答案，可能是和自動啟停有關(guān)
建議我把自動啟停調(diào)成默認關(guān)閉狀態(tài)。
史晨飛說，自動啟停功能他曉得佬，之前開的奧迪車也有這個功能的，但是從來沒碰到過這種情況。當天，幫幫團的記者陪史晨飛尋著尋4S店的售后工作人員，但主管不在，只好跟他電話聯(lián)系咧，他解釋說叫，從目前的檢測來看，顧客的新車一切正常。
電話采訪：常州眾成汽車銷售服務(wù)有限公司售后主管：我們的途昂車子你剎車踩下去要停的時候會提前熄火
不可能把車子正常的功能當成故障
路測開了兩次一共40公里，也說沒有任何問題。
聽售后人員個佬講么，史晨飛只好拿新車開回去再說咧，只不過他也說了，已經(jīng)打著12315投訴熱線，會通過合法途徑維護自己的權(quán)益。
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