天安尚城：物業(yè)問題一籮筐 |
| 時(shí)間：2019-06-06 21:01:41 來源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽湖網(wǎng) |
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住在天安尚城的業(yè)主，這回集中著不少物業(yè)方面的問題向我們幫幫團(tuán)反映。說叫物業(yè)不重視的態(tài)度，他們很看不慣。到底有什么問題我們慢慢點(diǎn)來講。只不過幫幫團(tuán)的記者剛來到小區(qū)門口，物業(yè)工作人員就不讓拍也不讓進(jìn)。
（過來擋鏡頭，不讓拍的畫面）
物業(yè)表示要工作人員陪同才可以拍，個(gè)么正好一道來看看小區(qū)的問題。
天安尚城業(yè)主
田甜：小區(qū)門禁從我們住進(jìn)來之后就一直沒有啟用過。什么外來人都可以進(jìn)來，因?yàn)槲覀兗议T口就經(jīng)常被貼小廣告。地下車庫也是什么人都可以進(jìn)來。
現(xiàn)場(chǎng)看下來，門禁刷卡系統(tǒng)是正常的。只不過業(yè)主的意思是，門衛(wèi)旁邊的通行道還是會(huì)隨時(shí)放人進(jìn)來。小秦來到保安亭想問問情況么也被攔在外面。
（不讓拍的畫面）
看來，門禁問題暫時(shí)只能放一放了，先去看看業(yè)主反映的南大門垃圾問題吧。業(yè)主說了，自己住進(jìn)小區(qū)開始，南大門就一直沒開放過。南大門那片區(qū)域一直像個(gè)垃圾場(chǎng)。
記者：阿姨您是這個(gè)小區(qū)里的人嗎？
阿姨：我就住這個(gè)小區(qū)。
記者：就住在這里是吧？那這邊允許你來種菜嗎？
阿姨：這邊是空?qǐng)龅?，一直都是空?qǐng)龅亍?BR>業(yè)主說了這些垃圾長(zhǎng)期沒有人來處理，從樓上看下去非常影響美觀。
非正常拍攝：記者：到底這個(gè)地方是一個(gè)什么地方？
天安尚城物業(yè)服務(wù)中心工作人員：這個(gè)就是垃圾，樹葉臨時(shí)堆放的地方。
記者：這是一片荒地，現(xiàn)在屬于你們嗎？
天安尚城物業(yè)服務(wù)中心工作人員：是我們的，后期會(huì)開發(fā)的。
記者：開發(fā)成什么呢？
天安尚城物業(yè)服務(wù)中心工作人員：據(jù)說是開發(fā)成酒店。
記者：隨便在這邊種菜也不管嗎？
天安尚城物業(yè)服務(wù)中心工作人員：去年我們用挖掘機(jī)全部給弄掉了。其實(shí)今年也跟他們溝通了。打了除草劑。估計(jì)是下雨天，效果不太好。我們后面會(huì)找一輛車子，把這邊清理掉。
不管是不是還在開發(fā)中，垃圾總歸要及時(shí)清理的，現(xiàn)場(chǎng)估計(jì)這些垃圾有幾個(gè)月的量了。住在南大門7幢的業(yè)主說了，更嚴(yán)重問題還是7幢一樓業(yè)主偷挖地下室的事情。
天安尚城業(yè)主
段寶霜：就是有一天晚上，半夜12點(diǎn)拖拉機(jī)一直響。然后我就下來看，看到下面挑了一盞燈。七八個(gè)人拿著鏟子，鋤頭在挖。這邊本來是不符合挖地下室的。然后他們就偷偷的挖。
記者：那現(xiàn)在他們還在挖嗎？
天安尚城業(yè)主
段寶霜：現(xiàn)在他們已經(jīng)挖好了，都已經(jīng)擋起來，堵起來了。
業(yè)主說因?yàn)?幢的地質(zhì)不允許造地下室，所以有三戶人家就半夜偷摸挖地下室，也想開拓一點(diǎn)面積。采訪當(dāng)天，這些住戶呢也不在家，從外面可以看到一些圍起來的石磚，還有通往地下室的小門。小秦帶著這么多的問題來到天安尚城的物業(yè)處，物業(yè)工作人員帶著我們又來到天安運(yùn)營(yíng)常州分公司。等著半天終于等來分公司的副總經(jīng)理朱道文。門禁、垃圾和偷挖地下室我們一個(gè)一個(gè)來問問吧。
記者：門禁的系統(tǒng)是好的，只是他們認(rèn)為就是形同虛設(shè)的，因?yàn)閺暮芏嗲肋€是可以進(jìn)去，比如說地下室和車庫。他們覺得監(jiān)管上的力度比較弱。
天安運(yùn)營(yíng)常州分公司副總經(jīng)理
朱道文：第一個(gè)我已經(jīng)跟你解釋了，我們大門的門禁是好的。我會(huì)負(fù)責(zé)任講，有絲毫的懷疑，我們可以去現(xiàn)場(chǎng)看。
記者：我們沒有說門禁的刷卡是壞的，我們是說那個(gè)小通道為什么還是可以進(jìn)來？
天安運(yùn)營(yíng)常州分公司副總經(jīng)理
朱道文：好的，我再次跟您講一下，我們是為了這個(gè)通道更寬敞一點(diǎn)，不要刮到了車。
朱道文表示之所以有一些地方還能進(jìn)去，只是因?yàn)橄胪貙捦ǖ蓝选€(gè)么第二個(gè)問題，南大門外面的垃圾何時(shí)處理呢？
天安運(yùn)營(yíng)常州分公司副總經(jīng)理
朱道文：第一那個(gè)是在我們管理紅線之外。裝修垃圾堆滿一車，我們就拉出去。不滿一車，我們就堆在這里。到了一車兩車，我們會(huì)及時(shí)去清理的，因?yàn)槲覀兌己炗泻贤?，?huì)定期去清理的。
記者：那邊種菜和搭建棚子都不歸你們管是嗎？
天安運(yùn)營(yíng)常州分公司副總經(jīng)理
朱道文：不歸我們管。
朱道文的回答是那片區(qū)域不歸公司管，想種菜就種菜，想堆垃圾就堆垃圾。個(gè)么剛剛你們物業(yè)工作人員怎么說是小區(qū)的范圍呢？第三個(gè)問題，居民私自挖地下室。
天安運(yùn)營(yíng)常州分公司副總經(jīng)理
朱道文：第三家挖的比較多，挖了大概三堆土。我會(huì)為我講的話負(fù)責(zé)任。后面也是在政府部門的強(qiáng)制執(zhí)行下，全部回填過來了。
挖地下室是2014年的事情了，朱道文也出示了當(dāng)時(shí)政府的違章整改通知書，說是已經(jīng)全部回填了。但是小秦表示能否去檢查檢查的時(shí)候，朱道文打包票說肯定回填了，不需要再檢查。
天安尚城業(yè)主的問題呢也是蠻多的，不說別的，物業(yè)方面的回答的確有點(diǎn)模糊。如果能更有誠(chéng)意地幫業(yè)主解決問題，態(tài)度謙虛一點(diǎn)，就也不會(huì)有業(yè)主聯(lián)合來反映了。希望天安尚城小區(qū)能夠根據(jù)業(yè)主的意見，找到自身的問題，耐心的一一解決。
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