輕信維修工購買空調(diào) 豈料遭遇“偷梁換柱” |
時間:2018-09-08 20:34:56 來源:連線幫幫團(tuán) 作者:陽湖網(wǎng) |
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輕信維修工購買空調(diào)
豈料遭遇“偷梁換柱” 要說夏天最不能缺的恐怕就是空調(diào)了,空調(diào)壞了肯定要趕快修的,今年6月份,湖塘的蔣立民在網(wǎng)上找了一個空調(diào)維修工到公司來維修,沒想到這空調(diào)倒是修好了,但是白白花了5300元的冤枉錢,這又是怎么一回事體呢? 同期聲
蔣立民:58同城上面找的,來了拆機(jī)幫我這里空調(diào)弄了一下,弄了一下,我說正好還要買空調(diào)的,你來給我安裝,他說不要,我來幫你買,我來幫你安裝。 蔣立民和對方也算聊得來,正好公司又比較忙,一時間走不開,就讓維修工幫忙買了兩臺美的牌柜式空調(diào),結(jié)果,其中一臺5300元錢的空調(diào)裝好沒幾天,就出了問題。 同期聲
蔣立民:三個月前買的,有兩個月都是壞的,經(jīng)常就是沒有冷氣,只有熱氣。 這新空調(diào)怎么就出問題呢?蔣立民打電話給那個維修工,對方態(tài)度倒是好佬,過來檢查,說不是大問題,但是每次修了之后,用不了幾天就壞了。 同期聲
蔣立民:來了幫我加點(diǎn)制冷液,幾天就又壞了。 前前后后修了十多次都不來事,最后,這維修師傅干脆都不來了。 同期聲
蔣立民:我買的新空調(diào),又不是舊空調(diào),打他電話不接,短信不回,我肯定要追究他責(zé)任啊。 沒辦法,蔣立民只能打電話給美的客服,結(jié)果美的的維修師傅上門來一看,給出的答復(fù),讓他傻眼了。 同期聲
蔣立民:(說)你那個里面壓縮機(jī)壞掉了,被裝空調(diào)的人給換掉了,這是我們廠家的責(zé)任肯定是我們廠家來,但是這不是廠家的責(zé)任我怎么弄呢? 嗲個?新空調(diào)的壓縮機(jī)被人換掉了?對方也太黑心了吧。問題的關(guān)鍵是,蔣立民連購買空調(diào)的發(fā)票都沒有哇,甚至連這個維修工姓名都不曉得,想要維權(quán)很困難啊。 同期聲
蔣立民:幫我安裝好了之后,他說要去總部給我開發(fā)票的,到現(xiàn)在發(fā)票都沒有。 蔣立民說,他肯定會想辦法尋到這個維修工要個說法的,但是這空調(diào)總不能就這樣壞著吧,那么美的的售后是不是能幫忙,幫蔣立民把這個空調(diào)修好呢? 電話采訪
美的售后常州地區(qū)負(fù)責(zé)人
蘇經(jīng)理:這個其實(shí)不是我們的責(zé)任,他現(xiàn)在這個空調(diào)被人修了太多次,系統(tǒng)都出現(xiàn)問題了,比較麻煩,但是畢竟是我們的東西,如果可以修,我們也會幫他維修的,但是可能現(xiàn)在比較難修,不是一兩天就能修好的。
蘇經(jīng)理說,這兩天會派人過來檢查,盡量幫忙維修。但是這事情的根源呢還是蔣立民粗心大意,網(wǎng)上隨意找的維修工給你推銷的空調(diào),還沒有發(fā)票,一點(diǎn)保障都沒有哇,在這里波波也提醒大家,購買電器一定要到正規(guī)的商場,不說別的,至少能買個放心不是嗎。
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