電飯鍋保修期內(nèi)壞了 老生意“翻臉不認(rèn)人” |
| 時間：2018-08-28 21:13:39 來源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽湖網(wǎng) |
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雖然三伏天已經(jīng)結(jié)束了，但是這兩天咱們常州的氣溫還是蠻高的，最高溫度有35度的，有些人的脾氣呢也和這天氣一樣的火熱哇。喏，在湖塘街的湖塘百花店門口，顧客和店家就吵得不可開交了。
（現(xiàn)場吵架畫面）
這個手都指到鼻子上了，究竟是為了嗲事情呢？
顧客
馬鳳琴：我舊的電飯鍋放在你這里修 等修好了我來拿 我先付你150元 剩余的40元等我拿鍋的時候付你
他說不可以一定要把錢付了
馬鳳琴說，今年5月份她在這家湖塘百花店買了一只電飯鍋，8月26日夜里突然之間不能通電了，因為在一年的保修期內(nèi)的，所以就拿來讓店家修，結(jié)果店家居然說這個電飯鍋可不一定是自己店里的哦。
湖塘百花店店主
魏留跟：買東西的票給我 我就接受什么事情 因為我沒有看到發(fā)票 所以根本不存在這些事情 就這么簡單
顧客 馬鳳琴：你純粹是逃稅漏稅
你說是老生意所以不要給我開票的
湖塘百花店店主 魏留跟：我說我?guī)退?要你出錢 我?guī)湍阈?可以幫她修是要她出錢 她錢都不出
我可能會給她修嗎
記者：那今年5月份你們賣給她時沒登記嗎？
湖塘百花店店主
魏留跟：我們每天都賣的
記者：那自己不登記嗎，自己賬單上不登記嗎？
湖塘百花店店主
魏留跟：我們不要登記的
這下好了，店家沒有當(dāng)初賣電飯鍋的登記，馬鳳琴自己也沒留憑證，究竟電飯鍋是不是這家店里的，都不好說了。另外，店家認(rèn)為這電飯鍋壞掉是馬鳳琴人為造成的，所以即使要維修也要她自己出錢。
湖塘百花店店主
魏留跟：淘米時水弄到電飯鍋底部了……，公司規(guī)定是一個月包換
蓋子什么摔壞的是不能換的
馬鳳琴說，自己是這家店的老顧客了，沒想到店家會翻臉不認(rèn)人哇。幫幫團(tuán)記者小秦注意到，周圍也有其他店家做同樣生意的，應(yīng)該懂行規(guī)的，他們有什么看法呢？
暗訪：記者：那一年以內(nèi)可以修嗎？
周圍商戶：一年可以修的
記者：那維修的費用也是由商家自己承擔(dān)嗎？
周圍商戶：差不多的
小問題是不收修理費的 他們壞的很
不肯給別人開票說是老生意
周圍的店家說一般照顧照顧生意，小毛病都會幫著維修的。路過的市民聽到這也有話要講的。
市民：如果買的時候店家不給我開收據(jù)
比如這個鍋給我保期多久 你不給我這些開據(jù)
我就不會要也不會買
這位師傅講的有道理佬，買東西一定要有憑證。最后馬鳳琴想想算了，這個破鍋子呢也不高興修了，到別處去買個新的吧，今后也不再到這家店里買東西了。
一個拿不出憑據(jù)，一個非要見發(fā)票才肯處理，真老是“有理也說不清”。所以，波波提醒大家，不管買大小家電，都要索要發(fā)票憑證，這樣有憑有據(jù)，售后才有保障。
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