超市買到過期面包 賠三倍不成要一千 |
| 時(shí)間：2018-03-30 20:42:31 來源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽湖網(wǎng) |
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一般大家去超市里購物，尤其是食品，都會(huì)看看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期嗲個(gè)，以防買到過期商品。前兩天，市民成洪就在湖塘萬達(dá)的永輝超市買到了過期的面包，結(jié)果討要賠償，和超市方一直協(xié)商不好。
顧客
成洪：當(dāng)時(shí)不知道，買出來以后，一看，上面生產(chǎn)日期是3月24號(hào)，到3月24號(hào)結(jié)束，昨天25號(hào)，如果小孩吃了身體不舒服，那我肯定，這個(gè)事情就更麻煩了。
成洪說，3月25號(hào)下午他在永輝超市買了8個(gè)名為小紅磚的面包，一共38.4元，回家之后發(fā)現(xiàn)，面包的生產(chǎn)日期和有效日期都是3月24日，一看過期了么，他就尋到超市討要說法。
顧客
成洪：他們就是說退給你，退款可以的，或者你去換一個(gè)日期新鮮的，就是按國家規(guī)定，你也要賠一千塊錢的，我就希望按照國家規(guī)定來吧，這又不是什么無理的要求。
成洪所理解的按照國家規(guī)定賠償1000元，幫幫團(tuán)記者也有數(shù)的，按照《中華人民共和國食品安全法》
第148條，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。個(gè)么，這面包的保質(zhì)期囊真佬只有一天??？永輝超市的后勤經(jīng)理王國斌做出了解釋。
永輝超市武進(jìn)萬達(dá)店后勤經(jīng)理
王國斌：這個(gè)廠商是當(dāng)天剛進(jìn)廠的，剛進(jìn)廠做的面包，但是因?yàn)樗惶珪?huì)操作這個(gè)東西，結(jié)果就把保質(zhì)期這里寫錯(cuò)了，哪有面包剛生產(chǎn)出來就過期的，本來是跟他道歉了，說我們可以三倍賠償給你，他要1000塊錢，我怎么能答應(yīng)他
記者：一般這個(gè)面包的保質(zhì)期是多久？
永輝超市武進(jìn)萬達(dá)店后勤經(jīng)理
王國斌：三天，到哪里都是這樣，如果這樣的話就根本不能賣了。
聽到這樣的說法么，在場(chǎng)的其他市民也發(fā)表了自己的看法。
市民：論道理來說過期食品不應(yīng)該放到市場(chǎng)上來賣，發(fā)現(xiàn)了才知道儀器打錯(cuò)了，這個(gè)怎么講呢
市民：這種新鮮的話應(yīng)該就是2-3天的時(shí)間，假如我買到這樣的商品，我自己心里也會(huì)感到有一些顧慮，（商家）作出承諾，或者更換新鮮的食品，應(yīng)該對(duì)我來講也可以接受的
這兩位市民說得還是蠻中肯的，事實(shí)上，不管面包是不是新鮮，但只要包裝上的保質(zhì)期過了，顧客就會(huì)認(rèn)為買到了過期食品，心里肯定不舒服的。事發(fā)之后呢，面包的標(biāo)簽問題已經(jīng)糾正過來了，但是成洪不接受三倍的賠償，堅(jiān)持要求超市按消費(fèi)金額的十倍來賠償。經(jīng)過交涉，最終，超市方答應(yīng)了他的要求。
永輝超市后勤經(jīng)理
王國斌：因?yàn)槲覀冋Ｖ荒苋顿r償，公司有規(guī)定的，我給他5倍，我們上面寫的很清楚，三倍差價(jià)，你要十倍的話太多了
顧客
成洪：那就算了那就算了，反正你們就公正的報(bào)道一下就行了，我哪怕一分錢得不到，我無所謂的
永輝超市后勤經(jīng)理 王國斌：我賠給他十倍好吧
顧客
成洪：這個(gè)可以
按照《食品安全法》的規(guī)定，賠償1000元是有前提條件的，“經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品”，只不過這個(gè)“明知”界定起來往往就有點(diǎn)難了。所以，還是提醒經(jīng)營者，在食品安全方面一定要細(xì)致的把好關(guān)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。如果出現(xiàn)問題呢，雙方也要抱著誠懇的態(tài)度，好好點(diǎn)協(xié)商處理。
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