ATM機(jī)吞了700元 銀行清點(diǎn)卻無(wú)誤 |
| 時(shí)間：2018-03-05 21:15:07 來(lái)源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
|
ATM機(jī)吞了700元
銀行清點(diǎn)卻無(wú)誤
去銀行ATM機(jī)存過(guò)錢(qián)的人都知道，有的時(shí)候ATM機(jī)會(huì)發(fā)生“吞錢(qián)”或“卡錢(qián)”的故障，但是發(fā)生這種情況以后，一般銀行核實(shí)清楚了都會(huì)將錢(qián)返還到客戶的銀行卡上。但是啊，牛塘的桂四犬向幫幫團(tuán)反映，說(shuō)ATM機(jī)不僅吞了他700元錢(qián)，而且銀行方面還不認(rèn)賬。
桂四犬說(shuō)叫，2月13號(hào)的時(shí)候他妻子帶著兒子去牛塘建設(shè)銀行的ATM機(jī)上存3500元錢(qián)，但是因?yàn)闄C(jī)器發(fā)生了故障，最后又吐出來(lái)400元錢(qián)，當(dāng)時(shí)桂四犬就把這個(gè)情況和銀行反映了。
桂四犬：當(dāng)時(shí)2月13號(hào)說(shuō)核實(shí)了情況會(huì)給我們打電話也沒(méi)有給我們打電話
到大年三十給我們賬上打了2400塊錢(qián)
就少了700
無(wú)緣無(wú)故少了700元錢(qián)桂四犬當(dāng)然是不買(mǎi)賬的，他說(shuō)他和銀行溝通后，銀行方面表示在清機(jī)以后，確認(rèn)存款就是2400元，對(duì)此桂四犬表示不認(rèn)可。
桂四犬：你這樣銀行作為一個(gè)公信部門(mén)這樣子的話 哪個(gè)老百姓敢來(lái)你們這個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)存錢(qián)
記者：你有憑證嗎
桂四犬：當(dāng)然有憑證啊
我怎么會(huì)沒(méi)有憑證呢 這個(gè)就是憑證啊 故障單 他打的流水都在這里 說(shuō)我這個(gè)冠字號(hào) 有的識(shí)別不出來(lái) 一共只有2400 但是我3100是百分之百不會(huì)錯(cuò)啊
我不可能賴(lài)銀行的錢(qián)啊 我現(xiàn)在已經(jīng)來(lái)了第四天了
這個(gè)損失他肯定要認(rèn)我的
記者和銀行方取得了聯(lián)系，對(duì)方表示事情的處理結(jié)果，要由建設(shè)銀行武進(jìn)支行回應(yīng)，隨后記者來(lái)到了建設(shè)銀行武進(jìn)支行，并且查看了桂四犬妻子和兒子存錢(qián)時(shí)的監(jiān)控錄像。
建設(shè)銀行武進(jìn)支行工作人員：從我們處理這類(lèi)來(lái)看
應(yīng)該說(shuō)清機(jī)這一塊從制度上我們還是保證的 畢竟是雙人的 不可能說(shuō)為了幾百塊錢(qián)兩個(gè)人做手腳 這個(gè)有監(jiān)控的吧 對(duì) 我們都有監(jiān)控的 我們只能說(shuō)就是一個(gè)清機(jī)結(jié)果是什么樣的
這個(gè)要記錄下來(lái) 第二個(gè)就是如果有爭(zhēng)議了 我們就要對(duì)機(jī)器進(jìn)行（排查） 可能（錢(qián)）到的地方都拆開(kāi)來(lái)看了 你堅(jiān)持你說(shuō)少了700塊錢(qián)
但事實(shí)上我們機(jī)器記錄的和我們?nèi)斯で謇淼陌ňS保公司來(lái)全面清的結(jié)果就是這樣
對(duì)于銀行方面給出的解釋?zhuān)鹚娜€是不滿意。為了給桂四犬一個(gè)滿意的答復(fù)，建設(shè)銀行武進(jìn)支行工作人員表示會(huì)讓專(zhuān)業(yè)的ATM維保人員再去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清機(jī)，并且再把全程的監(jiān)控錄像查看一遍，防止是不是后面的人取走了那700元。
市民去ATM機(jī)存取鈔票應(yīng)該說(shuō)比較普遍，出現(xiàn)故障的可能性也比較小，就算出問(wèn)題呢，經(jīng)過(guò)銀行工作人員清機(jī)查看，一般也都會(huì)核對(duì)清爽鈔票的，如果這次桂四犬的金額的確存在出入，銀行真老要好好點(diǎn)查查清爽的。對(duì)于此事的后續(xù)進(jìn)展，幫幫團(tuán)也會(huì)繼續(xù)跟蹤。
|
|
|
|
