這三伏天來了，大家全恨不得一天到晚呆在空調房里的。網上不是有句調侃的話么，說叫我這條命是空調給的。但是湖塘四季新城金典的徐芳宏家的空調，從7月11號開始就壞了，空調壞了嘛就要修，但是這維修過程卻出現了問題。

這只房間里的奧克斯空調呢，是徐芳宏2015年買的。7月11號中午，他發(fā)現這空調壞佬咧。這么熱的天，空調壞了嘛，總歸要修的。徐芳宏擔心奧克斯售后維修上門服務太慢，就喊家里人在網上尋了一個叫啄木鳥的電器維修公司。

四季新城金典居民 徐芳宏 （檢查發(fā)現）電容壞了 電容換一下保證好 電容換上去以后 試了一下沒效果 然后檢查 沒有氟利昂 他現在收費 電容是280元 加藥水80元 總共360元

花了360元錢，本來以為空調問題徹底解決了，但是昨天下午一開，空調又不制冷了。徐芳宏認為，是第一回上門的維修人員工作沒到位。

四季新城金典居民 徐芳宏 修好了錢付了 人就走掉了 也不看效果 我說你一點責任心都沒有 修了空調要對人負責 他說這個氟利昂加好以后 漏掉不負責 我現在要求什么東西呢 你們修最起碼要對客戶負責 我現在就要求必須免費要把液加好

徐芳宏說，在幫幫團記者趕到之前呢，啄木鳥電器維修公司已經重新派維修工上門檢查過了，查出了問題的根源，但是在維修費用上雙方沒有談攏。隨后呢，幫幫團記者也打了啄木鳥電器維修公司的服務電話。

電話錄音：啄木鳥電器維修公司經理 

現在你空調的話 根本問題是現在有點內漏 如果我們現在要徹底把這個弄好 我們一定要把漏點給你查到 把漏氟的狀況給你清理好 你的問題就徹底解決了 （那昨天為什么沒有和我說明是這個情況呢？）昨天我們師傅也沒把這個問題給你查清楚 這個他也有一定的責任 今天就再收你150元錢 把查漏和補漏的費用給我們就行了 其他任何費用都不用花了

徐芳宏呢，對這個150元心里還是不愜意。半個鐘頭之后，維修人員上門，經過幫幫團記者的協(xié)調，最后雙方達成一致，徐芳宏再付80元，維修人員也保證幫他維修到位。

啄木鳥電器維修公司維修人員 我們常州這塊經理 他說了 既然人家之前都做了 就80塊錢 兩個協(xié)商好做了就行了

空調問題總算解決好了，徐芳宏呢也能舒舒服服吹空調咧。這種大熱天，家電維修人員也辛苦佬，以后遇到事體呢，大家還是好好點商量，退一步海闊天空嘛。