演播室：住在垃圾堆旁邊，日子不好過，最近呢，綠城玉蘭廣場的部分業(yè)主就向幫幫團(tuán)求助，說小區(qū)物業(yè)準(zhǔn)備在居民樓邊上造一個(gè)垃圾收集站，現(xiàn)在每天有幾十桶垃圾堆在路面上，影響了他們的正常生活。到底是嗲情況呢，一起去看一看。

    同期聲 綠城玉蘭廣場業(yè)主：物業(yè)之前沒有任何告知，他們就開始建了。夏天本來就比較熱，生活垃圾有惡臭，然后風(fēng)往那邊刮的話，就會(huì)影響到我們。

配音：綠城玉蘭廣場分一期誠園，二期春曉苑，中間是大通西路。業(yè)主反映的垃圾收集站就在大通西路的最西邊，現(xiàn)在才開始砌圍墻。但是在旁邊的路面上，已經(jīng)放了56個(gè)垃圾桶，里面裝的都是生活垃圾和建筑垃圾，站在旁邊，確實(shí)有味道，蟲也不少。在采訪個(gè)辰光呢，正好玉蘭廣場的物業(yè)工作人員也在現(xiàn)場，趕緊來問問情況。

同期聲 綠城玉蘭廣場物業(yè)經(jīng)理 甘耀：這個(gè)地方原來是暫時(shí)做的臨時(shí)建筑垃圾堆放點(diǎn)。到時(shí)候上面一個(gè)棚子蓋起來。

同期聲 記者：為什么會(huì)決定放在這里？

同期聲 綠城玉蘭廣場物業(yè)經(jīng)理 甘耀：因?yàn)槟銢]有地方放。要看路施工的進(jìn)度。

配音：甘經(jīng)理說啊，以前小區(qū)的垃圾是放在玉蘭廣場五期那邊的，現(xiàn)在五期開始建造，他們一時(shí)之間也找不到合適的地方。正好大通西路還沒施工完成，而且西邊盡頭是死路，所以就準(zhǔn)備在這里造一個(gè)封閉式的臨時(shí)垃圾收集站。

同期聲 綠城玉蘭廣場物業(yè)經(jīng)理 甘耀：因?yàn)槌枪懿辉试S你周邊任何地方堆放，現(xiàn)在這個(gè)路還沒做到這個(gè)位置，還沒納入他的市政管理，現(xiàn)在放的話，還沒有相關(guān)手續(xù)下來，這個(gè)暫時(shí)也是這樣臨時(shí)考慮的。

同期聲 記者：那沒有手續(xù)的話，你們現(xiàn)在這樣放是不是不符合規(guī)定？

同期聲 綠城玉蘭廣場物業(yè)經(jīng)理 甘耀：現(xiàn)在和你說了，我們正在考慮，正在看，在協(xié)調(diào)。

配音：雖說還在協(xié)調(diào)，但是圍墻已經(jīng)砌起來了，而且天天幾十個(gè)垃圾桶堆在這里，也不是事情哇。

同期聲 記者：它一天就有這么多量？

同期聲 綠城玉蘭廣場保潔人員：對。

同期聲 記者：你現(xiàn)在是拖走還是拖過來？

同期聲 綠城玉蘭廣場保潔人員：我是從小區(qū)里拖過來。

同期聲 綠城玉蘭廣場業(yè)主：如果這個(gè)路有個(gè)三年五載都沒有修好的話，垃圾肯定還在這里。

同期聲 綠城玉蘭廣場業(yè)主：還有三期四期五期，萬一那邊造起來，垃圾也運(yùn)過來，這邊全都成了垃圾站。

配音：隨后呢，幫幫團(tuán)記者也到湖塘城管中隊(duì)反映了情況。工作人員表示，這個(gè)事情他們也曉則佬，從實(shí)際出發(fā)，小區(qū)確實(shí)是需要有一個(gè)垃圾收集站的，但是這個(gè)地方放在哪里，可以再進(jìn)一步協(xié)商。

同期聲 湖塘城管中隊(duì)兩違辦主任 沈劍鋒：一般像小區(qū)里的規(guī)劃，像這種垃圾臨時(shí)收集房是不會(huì)規(guī)劃的，都是自己找地方自己解決。像這種建筑垃圾房，我們要求他一個(gè)安全，第二個(gè)密封，盡量不影響周邊群眾生活。另外等小區(qū)大部分業(yè)主裝修完后，我們會(huì)主動(dòng)上門督促他拆除，恢復(fù)原樣。

配音：最后呢，經(jīng)過協(xié)商，物業(yè)和業(yè)主達(dá)成了一致，提出了一個(gè)新方案。

同期聲 綠城玉蘭廣場保潔人員：跟隔壁垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站看看能不能溝通，再交點(diǎn)錢，另外弄個(gè)場地。

同期聲 記者：什么時(shí)候開始行動(dòng)？

同期聲 綠城玉蘭廣場保潔人員：等一下我們就開始。

演播室：雖然物業(yè)有自己的難處，但是如果在建立臨時(shí)垃圾收集站之前，先告知業(yè)主，雙方協(xié)商一致后再開始動(dòng)手，就不會(huì)引起后面的麻煩。不管嗲事體，溝通是前提，也是一門藝術(shù)，值得好好學(xué)習(xí)。