家里下水道堵了，這樣的事情呢，大家經(jīng)常會(huì)遇到，一般啊，自己通通也就好了，但是如果下水道堵到你家里都淹掉了，你還能夠忍受嗎？最近呢，住在清潭陳渡新苑的吳翠萍就遇到了這樣的事情。

陳渡新苑業(yè)主 吳翠萍：那個(gè)廚房里的水最起碼有五六寸深，一直漫到陽(yáng)臺(tái)那里，整個(gè)是一塌糊涂，我的整個(gè)皮鞋都潮掉了，我家所有的包括地板什么的，現(xiàn)在都沒用了，過(guò)一段時(shí)間估計(jì)都發(fā)霉了。  

吳翠萍說(shuō)，她是2010年搬進(jìn)這個(gè)小區(qū)的，兩三年前，廚房的排水管道就開始出現(xiàn)堵塞的情況，導(dǎo)致平時(shí)生活用水都會(huì)倒灌到自己家里，但當(dāng)時(shí)問(wèn)題不大，喊物業(yè)找人來(lái)疏通一下也就好了，但是最近啊，她家里沒有住人，等到回來(lái)么，房子里已經(jīng)被淹得不像樣了，吳翠萍呢，自然也要找物業(yè)討個(gè)說(shuō)法。

陳渡新苑業(yè)主 吳翠萍：我肯定要他給我一個(gè)合理的答復(fù)，該賠償?shù)?，就我們這些損失，他們都應(yīng)該要賠償我們。

陳渡新苑物業(yè)服務(wù)中心工作人員 杜錫華：我們不來(lái)通，是我們的責(zé)任，我來(lái)通，就說(shuō)明我們的措施做得到位。

看來(lái)呢，事情怎么處理，還是要找物業(yè)服務(wù)中心的主任了，但是人家說(shuō)啊，這個(gè)小區(qū)建成已經(jīng)有十年了，排水管會(huì)堵是很正常的現(xiàn)象，現(xiàn)在物業(yè)幾乎每天都要幫業(yè)主疏通管道，只要業(yè)主反映，他們也都是及時(shí)上門解決的，但是吳翠萍家里的損失，要尋負(fù)責(zé)人么，不是找物業(yè)，而是要找江蘇有線常州分公司。

陳渡新苑物業(yè)服務(wù)中心主任：（有線的）架子放在我們管子上面，時(shí)間一長(zhǎng)，它會(huì)下沉，它壓得下沉之后可能會(huì)把管子壓破，壓破之后會(huì)導(dǎo)致土往里面灌，往管子里面滲，一滲進(jìn)去管子就堵了，堵了之后我們?cè)撊プ龅?，我們物業(yè)肯定去做的，不可能說(shuō)我們推卸責(zé)任，但是要說(shuō)到損失，我還是建議他去走法律渠道。

目前呢，陳渡新苑物業(yè)服務(wù)中心也在和江蘇有線常州分公司就線路箱的擺放位置和吳翠萍家里的損失進(jìn)行協(xié)商，波波也希望這件事情能夠早日解決，后續(xù)的進(jìn)展呢，幫幫團(tuán)也會(huì)繼續(xù)關(guān)注。