咱們買(mǎi)房子啊，最怕碰到質(zhì)量問(wèn)題，尤其是漏水，特別讓人頭痛。綠地峰云匯的業(yè)主劉文榮就為了漏水問(wèn)題煩煞咧。

【同期聲】綠地峰云匯業(yè)主 劉文榮：這里的墻紙霉得一塌糊涂 沒(méi)有辦法 怎么辦呢 就開(kāi)洞 看看里面什么情況 發(fā)現(xiàn)里面潮的一塌糊涂 這里 這里 包括里面霉的一塌糊涂

劉文榮的房子是2014年9月份交付的，裝修好之后，第二年就入住了，但是去年黃梅季的時(shí)候，靠西面房間的墻紙開(kāi)始發(fā)霉，打開(kāi)之后發(fā)現(xiàn)里面都是水，劉文榮隨手聯(lián)系了物業(yè)來(lái)處理。

【同期聲】綠地峰云匯業(yè)主 劉文榮：他說(shuō)他修好了 就批了一層黑色的東西 大概是水泥 我說(shuō)那個(gè)東西肯定沒(méi)用 你外墻不打開(kāi) 因?yàn)橥鈮τ斜Ｗo(hù)膜 里面肯定有條縫很大的 他一直和我說(shuō)幫你處理處理 從梅雨季往后 說(shuō)句實(shí)在話 已經(jīng)是八九個(gè)月了 我只要一點(diǎn) 里面不發(fā)霉了 水不漏進(jìn)來(lái)了 霉味散光

之后呢物業(yè)也來(lái)看過(guò)兩次，但是問(wèn)題始終沒(méi)有解決，劉文榮看拖了這么長(zhǎng)時(shí)間，自然有點(diǎn)急了。個(gè)么讓幫幫團(tuán)記者陪著去問(wèn)問(wèn)物業(yè)呢，到底是嗲情況？物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理丁潔說(shuō)叫，他們和施工單位已經(jīng)到劉文榮家看過(guò)了，懷疑是外墻防水層破裂導(dǎo)致的漏水。

【同期聲】安基物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 丁潔：之前建房子的時(shí)候 造房屋主體的是一個(gè)單位 做外墻保溫的又是一個(gè)單位 ……修過(guò)一次以后呢 他現(xiàn)在不肯來(lái)修了 但是開(kāi)發(fā)商把問(wèn)題交給施工單位了 那施工單位現(xiàn)在不認(rèn)可

丁潔解釋說(shuō)叫，之所以后期沒(méi)有再去維修漏水問(wèn)題，是因?yàn)槭┕挝徊徽J(rèn)可是他們的問(wèn)題，現(xiàn)在物業(yè)和開(kāi)發(fā)商經(jīng)過(guò)溝通，重新找了一個(gè)新的施工單位，會(huì)盡量幫劉文榮家解決問(wèn)題的。

【同期聲】安基物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 丁潔：找施工單位的過(guò)程中不是找來(lái)了馬上就可以修的 因?yàn)槲覀円灪贤?他的合同不是和我簽 所以這里面關(guān)系很復(fù)雜的 他要涉及到施工單位 涉及到開(kāi)發(fā)公司 他們來(lái)了后第一個(gè)幫劉文榮修 他的情況不是很復(fù)雜 他只是墻面漏水

都說(shuō)物業(yè)是業(yè)主的大管家，在這個(gè)問(wèn)題上，我們也看到安基物業(yè)正在積極的協(xié)調(diào)的，但是波波也希望物業(yè)能急業(yè)主所急，提高效率，及時(shí)為業(yè)主解決問(wèn)題。