家里裝修買了燈，一般呢，都是銷售的店鋪派工人或者讓電工來安裝的，但是新城南都303棟個(gè)王小英呢，實(shí)在找不到人，就讓物業(yè)幫了一個(gè)忙，但是這燈裝了才只有2個(gè)多月，倒無緣無故脫落了，還把正下方擺放的玻璃桌砸碎了，噶是囊老一回事呢？

新城南都303棟住戶 王小英：我一看就是一塌糊涂，燈掉下來了，把我的桌子全砸碎了。

王小英告訴幫幫團(tuán)個(gè)小陳，這盞燈是去年10月份個(gè)辰光買個(gè)，買回來之后家里沒有人會(huì)裝，就打了電話給物業(yè)，希望得到幫助。這物業(yè)的服務(wù)倒也蠻到位個(gè)，馬上就聯(lián)系到一位電工到家里來安裝，當(dāng)時(shí)呢，還收了她100元鈔票。

新城南都303棟住戶 王小英：幸好沒有小孩在，沒有人，要是有人肯定要出事情啊。

這事情發(fā)生之后呢，王小英也聯(lián)系到了物業(yè)，要求對(duì)方賠償?shù)鯚艉筒Ａё赖膿p失，但是物業(yè)推脫說不是他們的責(zé)任，他們呢，只能幫王小英找到當(dāng)時(shí)安裝吊燈的電工，讓他們?nèi)f(xié)商解決。這讓王小英有點(diǎn)光火咧。

新城南都303棟住戶 王小英：她說我會(huì)去問的，我說到什么時(shí)候去問，馬上要過年了，要不要處理這個(gè)問題。

隨后呢，小陳也找到了新城南都物業(yè)的辦公地點(diǎn)，物業(yè)經(jīng)理說啊，自己也冤枉的，用現(xiàn)在的話說么，就是好心辦了壞事咧。按照規(guī)定，業(yè)主家里的家具電器安裝是不在物業(yè)的服務(wù)范疇內(nèi)的。他們也是撥打了湖塘鎮(zhèn)社區(qū)便民服務(wù)熱線才找到的電工，現(xiàn)在要找到那個(gè)電工么，還需要點(diǎn)時(shí)間的。

新城南都物業(yè)經(jīng)理：馬上找電工過來，電工來了先去裝兩盞簡(jiǎn)易燈，先亮了再說，再來查那個(gè)人。

這樣說出來呢，物業(yè)也是幫幫忙，的確沒有賠償責(zé)任，王小英想要得到賠償呢，還是要盡快找到那個(gè)安裝吊頂?shù)碾姽?，這事體呢，也只有靠物業(yè)聯(lián)系了，畢竟當(dāng)時(shí)你們是中間人哇。