最近啊，家住湖塘龔家名園的周琴媛碰到一件頭大的事情，望著銀行卡里有錢，偏偏就是取不出來，到底嗲個情況呢，讓幫幫團記者先去看看。

周阿姨說，上個月11號，她的阿婆袁臘娣去世了。這個月她去領喪葬費的時候，社保中心的工作人員告訴她，還有一筆鈔票打在阿婆的卡上的，但是周阿姨回去后找來找去找不到阿婆的銀行卡了。

周琴媛：婆婆去世后，我不是要去拿2萬2（的喪葬費），到社保中心去拿的，但是打在我的卡上只有兩萬，工作人員說，別的月底打到（婆婆）銀行卡上去了，是她的工資。    

后來周阿姨去銀行問，工作人員說，只要去做個公正就能把錢取出來的，周阿姨呢，也到公證處去弄了一個證明，再回到銀行里么，工作人員還是說不好取。

周琴媛：（銀行工作人員）他一看司法局的證明以為是好弄的，但是一看具體內容，他說不行，你們還是要重新回去公正。

各么，周阿姨阿婆的這筆錢還能取出來嗎？幫幫團記者小李先是來到江南農村商業(yè)銀行武進支行，大堂經(jīng)理陳玉萍解釋說，在銀行卡弄丟的情況之下，用戶要先去掛失，周阿姨家的這種情況比較特殊，只不過不要急，也是有辦法的。

江南農村商業(yè)銀行武進支行 大堂經(jīng)理 陳玉萍：我們家屬先到公證處，去拿一個存款的查詢函，然后我們柜臺憑這個查詢函的話，我們前臺可以提供當事人的具體信息，存款信息，包括帳號，憑銀行的存款信息的話，家屬再到公證處去一趟，然后整個信息以公正的形式確認到財產的繼承人，然后財產的繼承人到我們柜臺上可以憑公證處出具的公證書幫他辦理掛失，這樣的話，家屬就能領到這筆錢了。

但是周阿姨先前也到武進區(qū)公證處去過，囊為沒用呢，隨后，幫幫團記者又來到武進區(qū)公證處，主任陳華明說，公證處只對遺產進行公證，他們在信息審核的過程中發(fā)現(xiàn)了一點小問題。

武進區(qū)公證處 主任 陳華明：袁臘娣這筆錢，經(jīng)過我們審查下來以后，發(fā)現(xiàn)這個兩千多塊錢的交易日，是在她死亡以后發(fā)生的，作為我們公證處來講，認定遺產是公民在死亡的時候遺留下來的錢叫遺產，我們審查下來后，我們公證處也不能確認這筆錢是不是死者的遺產，所以出具了一個不予受理的通知書給他。    陳主任說，假如這筆錢確實是袁臘娣生前的退休工資，是可以做遺產公證的，只不過還需要周琴媛去補充一份材料。

武進區(qū)公證處 主任 陳華明：建議當事人最好到社保中心，再去確定一下，這兩千多塊錢，如果說是當事人死者生前的工資，那么作為我們公證處來說，可以認定這個是死者的遺產。

問到這里，總算是問清楚了，雖然聽起來好像比較復雜，但是從各個部門的出發(fā)點來說，也是為了對這筆錢負責，所以說啊，這銀行卡一定要保存好，不然到最后麻煩的還是自己。