前段辰光，前黃寨橋靈臺殷家塘的殷師傅呢想換臺電視，結(jié)果新電視機買回來還沒裝了，居然屏都弄破了，來望望嗲情況呢？

市民 殷國華：8月14號 我們湖塘的大潤發(fā)武進店 買的這電視機是39英寸 1399塊錢 送過來大概是16號了吧 打一個電話給安裝工 安裝工說馬上要來 我們就拆開箱口看一看這個電視機多大 我們房間小嘛 我們也沒有把電視機拿出來 安裝工來了之后他把電視機拿出來 拿出來說 這個電視機破了    

殷師傅說啊，他今年72歲，換電視本來是開心葛事體，誰曉則電視機拿回來就開了下箱子，量了量尺寸，還沒放滿1個鐘頭，安裝工就說啊，嘎個電視屏幕裂了，要修的。打電話給售后，售后說可以換，殷師傅呢就把電視拿過去了。結(jié)果到了20號，售后又打電話告訴他，電視是他自己弄壞的，修一下要1000塊鈔票。    

市民 殷國華：都是裂縫 他說我開箱了 就是這個理由    

幫幫團小張：他（送貨員）送過來的時候有沒有幫你確認過（電視是否完好）

市民 殷國華：他就說你快拿票來 我給你換一張票

電視機要壞，也只會在三個地方壞。出廠的時候、送貨的時候、放在家里的時候。出廠有合格證，在家里呢你也說你沒碰它。讓小張尷尬的是，殷師傅現(xiàn)在手里除了兩張小票，啥憑證也沒有，連電視機破在哪里，小張也沒有數(shù)。沒辦法了，幫幫團的小張就聯(lián)系了大潤發(fā)湖塘店的售后，他們說啊，他們已經(jīng)做過鑒定咧，就是殷國華自己弄破的。

大潤發(fā)武進店 售后客服：上次工商聯(lián)系我們 我們店里面承擔200 你們那邊承擔800 現(xiàn)在我們的售后 因為它有專門的廠商去鑒定 鑒定出來是人為損壞 然后這塊因為外包裝沒壞 然后上面有指紋嘛 電視機上的指紋 上次我們也有這樣的事嘛 就是顧客承擔這筆費用

新電視機花了1399，現(xiàn)在修修倒要承擔800塊的，換嗲人也心理不平衡的，殷師傅覺得冤枉也是情有可愿，但現(xiàn)在無憑無據(jù)，看來要修電視機，只能自己掏鈔票咧。波波要鄭重提醒一下啊，收貨，尤其是電器，一定要確認下東西好不好再收。