有句老話講：碗里的魚頭，撥一撥，動一動。但是，吾悅廣場2期18棟2001個業(yè)主莊毅向幫幫團(tuán)反映，他們小區(qū)個物業(yè)是，反映了問題，3年都沒有動哇！這樣不作為的物業(yè)，他要討個說法的。

吾悅廣場18幢2001業(yè)主 莊毅：拿房子的時候來看了一下，發(fā)現(xiàn)移門有一條劃痕，我叫他們換了。當(dāng)時我也沒住在這里，這里也沒有裝修。到了第三年，我準(zhǔn)備裝修的時候，我老婆過來看了一下，發(fā)現(xiàn)還是原封不動的，移門還是沒有換，鑰匙一直放在物業(yè)的，放在物業(yè)三年多。然后今年我裝修了，大概是5月份，他來換了，我作為一個業(yè)主，我是很氣憤的。

莊毅說叫，在他的催促之下，現(xiàn)在移門已經(jīng)換好佬咧，但是這一個小小的事體一拖三年，他實(shí)在是氣不過，因為前兩年雖然自己沒來裝修入住，但是物業(yè)費(fèi)都是按規(guī)定正常交的，交了錢沒享受到應(yīng)有的服務(wù)，物業(yè)應(yīng)該為自己的不作為埋單。

吾悅廣場18幢2001業(yè)主 莊毅：然后我和他們溝通，這個你們肯定是有（責(zé)任的），物業(yè)費(fèi)能不能打點(diǎn)折，他就完全不（讓），我不是要來賴他的物業(yè)費(fèi)，這個幾百塊錢，哪里不出。還是那句話，他們就是物業(yè)不作為，然后跟我們談的話，他一直說讓我不要糾結(jié)他不來換的事情。

那么，針對這個事體，物業(yè)又是嗲說法呢？

新城吾悅廣場物業(yè)服務(wù)中心 工作人員：因為前面一個客服不在這了，走的時候沒有和我交付。

吾悅廣場18幢2001業(yè)主 莊毅：那個你可以去找他們，受損失的是我們。

新城吾悅廣場物業(yè)服務(wù)中心 工作人員：因為我接手的時候就是這樣。

吾悅廣場18幢2001業(yè)主 莊毅：那你接手的，你不能做主的，你早點(diǎn)問你的領(lǐng)導(dǎo)。你們這里面的彎彎繞繞和我們沒關(guān)系，你們之間的銜接不好也和我們沒有關(guān)系，我作為業(yè)主，我交了這個錢，是要享受這個服務(wù)的。

物業(yè)的人解釋說叫是在交接工作的時候出了點(diǎn)問題，但是這個后果的確不應(yīng)該讓業(yè)主來承擔(dān)哇，莊毅希望物業(yè)能給他一個滿意的說法。

吾悅廣場18幢2001業(yè)主 莊毅：反正兩個要求也講了，一個能夠減免一些（物業(yè)費(fèi)）最好，沒有沒關(guān)系，但是你一定要給我個說法！

新城吾悅廣場物業(yè)服務(wù)中心 工作人員：晚點(diǎn)吃過飯我和我們領(lǐng)導(dǎo)反映反映這個事情。

吾悅廣場18幢2001業(yè)主 莊毅：你晚點(diǎn)給我一個電話。

新城吾悅廣場物業(yè)服務(wù)中心 工作人員：好的。

事情過去已經(jīng)有幾天了，但是記者發(fā)稿前了解到，新城物業(yè)還沒有人出面給莊毅一個說法。講出來呢這是一件小事體，但是“態(tài)度決定一切”，尤其是作為服務(wù)性質(zhì)的物業(yè)，這樣的態(tài)度，恐怕今后業(yè)主對你的信任度也要大打折扣了。