最近已經(jīng)連續(xù)十幾天高溫了，這種桑拿天，要是沒有空調(diào)，真佬是不得過哇。喏，遙觀吳燕榮家里的美的空調(diào)就壞掉了，聯(lián)系了售后服務(wù)，不知道囊為遲遲不來修。

吳燕榮：第一次打電話過來他說是等24小時，今天已經(jīng)等了第三天了，就是服務(wù)態(tài)度肯定是不好。

吳燕榮說叫，這臺美的空調(diào)買了四年，保修期是六年，既然在保修期內(nèi)么，找售后維修可以省點錢的，沒想到工作人員的態(tài)度讓他很失望。天氣這么熱，家里人又比較多，大大小小的都熱得受不了哇。個么當(dāng)著幫幫團(tuán)的面，再打電話問問看呢？

吳燕榮的妻子：什么時候過來修？

美的空調(diào)售后維修人員：配件沒到呢。

吳燕榮的妻子：什么配件沒到啊，你都沒過來看過呢，你知道什么壞了嗎？

美的空調(diào)售后維修人員：你在電話里講的什么故障，我心里就有數(shù)，什么牌子的壞了。

吳燕榮的妻子：那你大概什么時候過來呢？

美的空調(diào)售后維修人員：兩天以后吧。

望著這情況，幫幫團(tuán)的記者把電話接了過來，但是，這售后維修人員的態(tài)度還是很強(qiáng)硬。

記者：什么時候過來修??？因為天也熱的

美的空調(diào)售后維修人員：我也知道天熱，我跟你講三天以后，三天以后，他急急急，急好了。

記者：你這個聲音我全都給你錄下來了。

美的空調(diào)售后維修人員：行行行，隨便你們，愛怎么弄就怎么弄，我就是這句話。

哦喲，這話聽出來倒有點“死豬不怕開水燙”的味道的嘛，沒有辦法，吳燕榮說叫，還是找別的維修點來修吧。但是就在記者準(zhǔn)備走的辰光，美的空調(diào)售后的另外一名工作人員回了個電話給吳燕榮。

美的空調(diào)售后工作人員：明天一定去，聽我講啊，剛才你打電話那個師傅，他現(xiàn)在已經(jīng)撞車了，不相信的話我可以把圖片發(fā)給你可以看一下，明天一定去。

發(fā)稿前，吳燕榮打電話來，說叫美的售后維修人員已經(jīng)幫他把空調(diào)修好了。在這里波波想講兩句，天光這么熱，空調(diào)維修工比較忙也比較辛苦，所以也請大家體諒點，但是不管發(fā)生嗲情況，我們不能將自己的怨氣撒到顧客身上，畢竟服務(wù)行業(yè)態(tài)度很重要。