天慢慢熱了起來，不少市民拿過季衣裳送到洗衣店清洗，洗衣糾紛也多了起來。喏，住勒湖塘永安花苑的吳女士，就因?yàn)楦上慈浅隽艘欢亲拥幕稹?/span>

吳靈丹：洗衣機(jī)里洗了一回，就覺得（印花）邊上有點(diǎn)翹，我說有點(diǎn)翹你幫我處理，她說好的我來處理。老板來了說，這個(gè)衣服放在洗衣機(jī)里洗了，后面的印花全洗泡了，他就把印花全部撕掉，他以為小孩的衣服。

4月9號(hào)，吳靈丹拿她頂歡喜的一件棉襖送到花園街上的依麗潔干洗店，接待她個(gè)是老板娘，洗衣費(fèi)35元，講好則盡量幫她拿背后的印花恢復(fù)原樣，結(jié)果16號(hào)來拿衣裳，一看么，火直冒上來的，這衣裳不便宜啊，沒這印花么說不定別人就當(dāng)著仿版老列。

吳靈丹：rex專柜，只有泰富百貨里有，活動(dòng)價(jià)1853元，商家說這個(gè)衣服一共只進(jìn)5件，4件賣掉了，還有一件過季退回廠家了。

吳靈丹查則好多政策規(guī)定，并且舉報(bào)到消協(xié)，她認(rèn)為干洗店應(yīng)該為洗壞自己的衣服承擔(dān)責(zé)任。

吳靈丹：找12315，他說商家說只賠200塊。我說現(xiàn)在你給我全價(jià)賠償，我衣服不要了。如果我要衣服，你就給我半價(jià)賠償，200塊錢是不可能的。這沒有穿著價(jià)值了。

依麗潔干洗店老板娘說叫，自己老倌未經(jīng)過吳靈丹的同意就將她衣裳上的印花撕掉，是存在過錯(cuò)的，他家也愿意進(jìn)行一定的賠償，但是吳靈丹要求的賠償金額太離譜列。

依麗潔干洗店負(fù)責(zé)人 應(yīng)燕飛：衣服是在它第一次損壞的同時(shí)，我答應(yīng)她的。如果第一次，如果它一點(diǎn)都沒損壞，拿給我，我如果造成這樣子了，那確實(shí)完全是我的責(zé)任。工商局也說了，讓我貼200塊錢。衣服在這種情況下?lián)p傷的話，最多是賠到300，因?yàn)樗呀?jīng)造成一次損傷了，我是二次損傷。

雙方你說你的，偶說偶的，不能達(dá)成一致意見，個(gè)么這老的情況，囊老辦呢？

律師邵益剛：作為消費(fèi)者來講，他認(rèn)為他的衣物受到了損害，是可以通過消協(xié)來進(jìn)行調(diào)解。那么如果認(rèn)為完全是店方的責(zé)任，也是可以通過訴訟的方式來解決，法院會(huì)根據(jù)各方的過錯(cuò)來進(jìn)行綜合考量，從而來做出有效的判決。

雖說是可以這樣處理的，但是為則這點(diǎn)損失去打官司，實(shí)在是不值當(dāng)。要偶說呢，這印花掉下來，不全是干洗店的責(zé)任，說不定一開始就有點(diǎn)質(zhì)量問題的，也可能呢第一次洗衣時(shí)就存在失誤，大家還是冷靜冷靜，協(xié)商協(xié)商。